調査総評
「技術と優しさで汚れを解きほぐす、木太町のクリーニング職人」
誠和堂は、高松市木太町を拠点に活動する、地域密着型のハウスクリーニング専門店です。大手チェーン店とは一線を画し、「代表者本人が直接施工する」ことによる責任感と、高品質な仕上がりが最大の売りです。公式サイト（https://seiwadou-kagawa.jimdofree.com/）には、エアコンクリーニングや水回り清掃に対する情熱的なこだわりが綴られており、特に化学洗剤を抑えた「エコ洗浄」や、素材を傷めない丁寧な作業に定評があります。大手にはない柔軟な対応と、一対一の誠実なコミュニケーションを求めるユーザーに最適な一店です。
項目別・鑑定エビデンス
高松市木太町2757-9。住宅街の拠点を中心にフットワーク軽く活動。
万が一の破損等に備え、損害賠償保険に加入済み。
公式サイトにてエアコン、浴室、レンジフード等の料金を明記。誠和堂は、施工内容の「質」を透明化することで、価格以上の満足度を提供しています。
徹底的な分解洗浄: エアコンクリーニングでは、外装カバーを外すだけでなく、奥にある熱交換器や送風ファンに付着したカビを専用洗剤で高圧洗浄します。
環境への配慮: 強い薬品に頼りすぎず、汚れを浮かせて落とす技術を重視。清掃後の不快な薬品臭が少ないのも特徴です。
追加料金の抑制: 駐車スペースの有無や汚れの程度による追加料金についても、事前に明確なコミュニケーションを行う「後出しなし」のスタイルを徹底しています。
「満足いただけない場合はやり直し」という職人のプライドに基づいた保証。
調査員による分析・見解
調査の結果、誠和堂は「一人ひとりの顧客との対話」を極めて大切にしていることが判明しました。公式サイトからも、単に作業をこなすのではなく、お客様の困りごとにどう寄り添うかという姿勢が強く伝わります。特に、小さなお子様やペットがいる家庭に配慮した洗剤の選定など、細やかな配慮がリピーターを増やしている要因です。代表の携帯番号（090-1170-3759）がメインの窓口となっており、大手でありがちな「担当者によって品質が違う」というリスクがない、職人直営店ならではの安定した品質が期待できます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Hana
外部調査員
主婦としての生活経験を活かし、ポータルサイトの調査員として覆面調査や取材を担当しています。
利用者目線を大切にしながら、信頼できる情報発信を心がけています。