実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ほのぼのリフォームコウノは、今治市郷桜井を拠点とする、住宅リフォームと住まいの修繕の専門店です。一般的な「緊急鍵開け業者」とは異なり、サッシやドア、エクステリアといった「建具（たてぐ）のプロ」として鍵の交換・修理を行っています。最大の特徴は、鍵の不具合を単なるパーツの問題としてだけでなく、ドアの建て付けやサッシの歪みといった住宅全体の視点から解決できる点にあります。今治市内で「地元の顔が見える業者にじっくり相談したい」という方に最適な、地域密着型の店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
今治市郷桜井4丁目4-40。事務所および作業拠点を構えた運営。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可等、リフォーム業者としての適正な運営体制。
[ 具体的根拠 ]
個別見積もりが基本。リフォームのプロとして適正価格での提案。
公式サイト（reform-kouno.imabari-city.com）にて、住まいの困りごと全般への対応姿勢を明確にしています。 ・見積り方法: 電話（0120-470-755）または問い合わせフォームからの相談。現地調査後の見積もり。 ・鍵・建具関連の得意分野:
シリンダー交換: 古くなった玄関鍵を最新の防犯錠（ディンプルキー等）へ交換。
ドアまわりの修理: ドアクローザーの調整、丁番（ヒンジ）の修理、ドアのガタつき補修。
サッシ・窓の鍵: クレセント錠の交換、網戸の張り替え等。 ・分析: 鍵屋単体ではなくリフォーム店として依頼することで、鍵交換と同時に「ドアの滑りを良くしてほしい」といった付随する悩みを一括で解決できるのがメリットです。
[ 具体的根拠 ]
地元企業のため、施工後の不具合や別箇所の相談にも即座に対応可能。
03 FeedBook 調査員の眼
調査の結果、同店はリフォーム業者としての高い知見を活かし、「鍵が回りにくい」「ドアがバタンと閉まる」といった、建具の複合的なトラブル解決を得意としています。緊急駆けつけ専門業者にありがちな「鍵を壊して開ける」作業よりも、長く安全に使うための「適切な修理・交換」を重視する傾向があります。郷桜井という立地上、今治市東部（桜井・富田エリア）の地理に非常に明るく、近隣住民にとっては「何かあった時にまず電話できる」信頼の拠り所となっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
「店名通り、とても親切でほのぼのとした対応だった」「ちょっとした建付けの悪さも快く直してくれた」「地元の業者さんなので、安心して家の中に入ってもらえた」といった、人柄と安心感を重視する声が目立ちます。
推奨アクション
まずはフリーダイヤル（0120-470-755）で、「鍵の調子が悪い」ことと併せて「ドア自体の動きに不満がないか」も伝えてみてください。鍵の交換だけでなく、ドアの調整も同時に行うことで、劇的に使い心地が改善する場合があります。緊急の夜間解錠よりも、日中のじっくりとした相談や、防犯性能向上のための交換を検討されている方に特にお勧めです。
05 地域性・地元親和性
今治市郷桜井エリアは、古くからの住宅街と新しい住宅が混在しており、潮風による金属部品の腐食（サビ）が鍵やサッシの動きに影響しやすい地域です。コウノは地元の気候特性を熟知しているため、錆びにくい素材の提案や、塩害を考慮したメンテナンスのアドバイスに長けています。また、地域ポータル「今治市・上島町 暮らしのガイド」に情報を掲載していることからも、地域コミュニティに深く根ざした活動姿勢が伺えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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