調査総評
「『見える化』を徹底。診断の細かさと報告体制に強みを持つ塗装店」
スターペイント松山ショールーム店は、松山市小坂を拠点に展開する外壁塗装・屋根塗装の専門店です。全国展開するブランドのノウハウを活かした「ショールーム型」の営業形態が特徴で、実際に塗料の質感や色味を確認しながら相談できる環境が整っています。公式サイトでは坪数や塗料グレード別の詳細な料金パックが公開されており、リフォーム業界特有の不透明さを払拭する姿勢が鮮明です。診断時には他社を圧倒する細かな建物調査を行い、LINE等を活用した日々の進捗報告など、デジタルツールを駆使した顧客体験の提供に力を入れている現代的な塗装店です。
項目別・鑑定エビデンス
松山市小坂5丁目11-18。国道11号線沿いに大型ショールームを確認。
塗装技能士などの資格保持者が在籍。建設業許可をベースにした運営。
外壁・屋根それぞれのプラン料金（税込表示）が公式サイトに網羅されています。見積もりは詳細な建物診断に基づき、複数のプランから選択する方式です。 《具体的な料金例（税込）》 ・高級シリコンプラン（外壁）：54.78万円〜（工事費コミコミ） ・ラジカル制御プラン：65.78万円〜 ・外壁＋屋根Wパック：109.78万円〜（シリコン塗装時） 部分的な補修（雨漏り補修等）も16,500円〜と明示されており、追加料金が発生する場合は診断時点で「なぜ必要か」が明確に説明されるため、現場での突発的な費用発生リスクは低く抑えられています。
最長15年の保証制度を明示。定期点検等のアフターフォロー体制も組織化されています。
調査員による分析・見解
アナリストが注目したのは、契約前の「建物診断」の徹底ぶりです。ドローンやマイクロスコープを用いた詳細な診断報告書は、施主が納得感を持って工事を決めるための強力な根拠となります。また、施工中はLINEで現場写真が送られてくるなど、不在がちな共働き世帯でも進捗を確認できる仕組みは高く評価できます。一方で、営業活動が非常に情熱的（熱心な提案）であるため、比較検討をゆっくり行いたいユーザーは、その熱量に圧倒されないよう事前に自らのペースを伝えることが重要です。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Hana
外部調査員
主婦としての生活経験を活かし、ポータルサイトの調査員として覆面調査や取材を担当しています。
利用者目線を大切にしながら、信頼できる情報発信を心がけています。