実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社ホーム設備は、愛媛県松山市を拠点に35年以上の業歴を持つ地域密着型の水道局指定工事店です。公式サイトでは「顔が見える運営」を徹底しており、代表者やスタッフの紹介、保有資格、さらには実際の作業風景や詳細な料金体系が明示されています。特に地元松山市での「指定給水装置工事事業者」としての認可はもちろん、建築業許可も取得しており、単なる修理にとどまらない住宅設備全般の知識を有している点が強みです。ネット上の広告に頼りすぎず、実店舗を構えて長年運営されている実態があり、情報の信頼性は極めて高いと判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
松山市余戸中2丁目に自社ビル・倉庫を確認。社名入りの看板・車両が配置されており、実態は極めて明確。
[ 具体的根拠 ]
松山市指定給水装置工事事業者。1級管工事施工管理技士、給水装置工事主任技術者など専門資格を多数保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「修理の目安料金」が詳細に記載。パッキン交換1,100円〜など、項目別に明示されている。株式会社ホーム設備の料金体系は、松山市の相場と比較しても「非常に透明性が高い」部類に入ります。多くの業者が「基本料金数千円〜」と濁す中で、同社は具体的な作業工賃を明示しています。
「主な料金例（税込）」 ・蛇口の水漏れ（パッキン交換）: 1,100円〜 ・トイレの詰まり修理（簡易）: 4,400円〜 ・温水洗浄便座の取り付け: 8,800円〜
見積もりについては、原則として現場を確認した上での提示となりますが、公式サイト上でも「事前の見積もり提示と承諾」を徹底する方針が示されており、不当な追加料金が発生するリスクは低いと考えられます。また、出張費に関する記載も明確で、地元業者ならではの良心的な設定が見て取れます。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期メンテナンスや保証制度について言及あり。PL保険（生産物賠償責任保険）への加入も確認。
03 FeedBook 調査員の眼
株式会社ホーム設備のアナリスト評価として特筆すべきは、その「技術的裏付け」の厚さです。1級管工事施工管理技士などの国家資格保持者が在籍し、トイレや蛇口の交換といった軽微なトラブルから、大規模なリフォームまで一貫して対応できる体制を整えています。WEB集客特化型の「全国対応ポータル業者」とは一線を画し、自社施工を基本としているため、中間マージンの発生しにくい適正価格での提案が期待できます。また、ブログ等での発信からも地域住民との密なコミュニケーションが伺え、誠実な商いを行っている形跡が強く見受けられます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ（ポジティブ）: 「電話対応が丁寧で、当日中にすぐ来てくれた」「作業前にしっかり金額を教えてくれたので安心した」「地元の会社なので、何かあった時にすぐ頼れる安心感がある」といった声が目立ちます。 注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「繁忙期には予約が取りにくいことがある」という指摘が散見されます。これは自社施工を徹底しているがゆえの限界と言えます。
推奨アクション
緊急時であっても、まずは電話で「現状の症状」を伝え、概算費用と到着までの時間を必ず確認してください。
同社はリフォームも得意としているため、築15年以上経過している住宅の場合は、修理だけでなく「今後のメンテナンス計画」についてもアドバイスを求めることを推奨します。
非常に信頼できる業者ですが、作業後の保証期間については、施工内容ごとに口頭または書面で再確認しておくとより確実です。
05 地域性・地元親和性
松山市（特に余戸周辺）は、古くからの住宅地と新しい分譲地が混在するエリアです。株式会社ホーム設備は、こうした地域の特性に応じ、築年数の経過した家屋特有の「配管の老朽化」から、最新の省エネ設備の導入まで幅広く対応しています。
また、松山市は過去に深刻な水不足を経験している地域であり、節水意識が高い傾向にあります。同社はTOTOやLIXILといった大手メーカーの認定店でもあり、単に直すだけでなく、節水型トイレへの交換提案など「地域の水事情に合わせたコンサルティング」ができる点が、他の中間搾取型業者にはない優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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