調査総評
「技術の可視化を徹底。職人の顔が見える安心の自社施工店」
マスターペイントは、愛媛県新居浜市を拠点に、外壁塗装および屋根の修繕・塗装を専門とする完全自社施工店です。公式サイトでは代表者の顔写真や職人のプロフィール、さらには「一級塗装技能士」などの保有資格が明示されており、情報の透明性は極めて高い水準にあります。全国展開のハウスメーカーとは異なり、中間マージンをカットした「直接施工」によるコストパフォーマンスの良さを強みとしています。地域に根ざした運営で、施工後のアフターフォローや最長15年の保証制度を完備している点も、ユーザーに安心感を与える大きな要因となっています。
項目別・鑑定エビデンス
新居浜市一宮町2丁目に実店舗（看板あり）を確認。一宮神社近くの良好な立地です。
一級塗装技能士、外壁診断士が在籍。建設業許可も取得済み。
「シリコンパック」など、坪数に応じたパック料金の目安が公式サイトに掲載されています。
マスターペイントでは、まず「外壁・屋根診断」を行い、その結果に基づいた詳細な見積書を提示する流れが確立されています。 《価格例（税込）》 ・外壁＋屋根塗装パック（30坪目安）：約80万円〜 ・屋根塗装単体：劣化状況や使用塗料により変動 見積もり時には、なぜその補修が必要なのかを写真付きの診断書で解説するため、納得感があります。キャンセル料についても、強引な即日契約を迫るような風潮は見られず、家族でじっくり検討することを推奨する姿勢が見受けられます。
最長15年の施工保証を明文化しており、定期点検体制も整っています。
調査員による分析・見解
アナリストが最も注目したのは、施工工程の「透明化」へのこだわりです。公式サイトやSNSで日々の現場状況を詳細に発信しており、手抜きが起こりやすい下地処理や中塗りの工程をユーザーが確認できる仕組みが整っています。また、新居浜市という地域において「逃げ隠れできない地元密着型」の経営を貫いている点は、長期的なメンテナンスが必要な屋根工事において最大の信頼材料となります。営業担当ではなく、現場を知る職人の視点から適正な診断・提案がなされるため、過剰な工事を勧められるリスクが低いのも特徴です。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Hana
外部調査員
主婦としての生活経験を活かし、ポータルサイトの調査員として覆面調査や取材を担当しています。
利用者目線を大切にしながら、信頼できる情報発信を心がけています。