実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
有限会社リフォーム・エヒメは、新居浜市を中心に愛媛県全域で30年以上の実績を誇る「地域密着型のリフォーム・メンテナンス専門店」です。新居浜市の「指定給水装置工事事業者」として登録されており、水回りの緊急修理から大規模な増改築まで一貫して手掛ける技術力を有しています。公式サイトではスタッフの顔が見える運営を徹底しており、実在性と信頼性は非常に高いレベルにあります。単なる修理業者ではなく「住まいの相談所」としての機能が強く、長期的な視点でのアドバイスが期待できる優良店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新居浜市久保田町2丁目に自社社屋を確認。看板も明瞭で、地域に根ざした活動が確認できます。
[ 具体的根拠 ]
新居浜市指定給水装置工事事業者。TOTOリモデルクラブやLIXILリフォームネットワーク等、大手メーカーの認定も多数。
[ 具体的根拠 ]
リフォーム費用の目安は充実していますが、蛇口交換等の小規模修繕の単価表は要問合せとなります。同社は「しつこい営業は一切しない」という方針を明文化しており、透明性の高い見積りプロセスを導入しています。
・見積り方法：電話、メール、または公式サイトの専用フォーム。新居浜市内であれば迅速な現地調査が期待できます。 ・価格の構成：仲介手数料を排した自社管理体制のため、価格と品質のバランスが取れた「適正価格」が提示されます。 ・安心感：見積書の内容についても、どの部品にいくらかかるのかを丁寧に説明するスタイルです。追加工事が必要な場合も、必ず着工前に承諾を得る仕組みが徹底されています。
[ 具体的根拠 ]
工事後の「アフターメンテナンス」を重視する姿勢を明確にしており、施工後の相談もしやすい体制です。
03 FeedBook 調査員の眼
リフォーム・エヒメの最大の特徴は、住宅設備全般に対する深い知見です。水漏れ一つをとっても、単に部品を替えるだけでなく「なぜ故障したのか」「他の箇所に影響はないか」を、リフォームのプロの視点で分析してくれます。代表の曽我部氏をはじめ、スタッフの温かみのある人柄が公式サイトのブログ等からも伝わり、初めての依頼でも心理的ハードルが低いのが魅力です。30年という業歴は、新居浜というコミュニティで誠実な商売を続けてきた証であり、安さだけを売りにする流動的な業者とは信頼の重みが違います。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上のレビュー数は多くありませんが、地域誌や公式サイトの事例紹介からは、丁寧なヒアリングと迅速な対応に対する肯定的な評価が読み取れます。 ・良い点：リフォーム会社ならではの「仕上がりの美しさ」と「マナーの良さ」。 ・注意点：緊急駆けつけ24時間を謳う特化業者ではないため、夜間等の緊急時にはまず電話での相談が必要です。
推奨アクション
「蛇口の交換ついでに、キッチンの収納の使い勝手も相談したい」といった、修理＋アルファの要望がある場合に最も価値を発揮します。電話をする際は「公式サイトのスタッフ紹介を見た」と伝えると、より親身な対応が期待できるでしょう。
05 地域性・地元親和性
新居浜市久保田町周辺は、古くからの市街地であり、配管の老朽化が進んでいる住宅も少なくありません。リフォーム・エヒメは、この地域の「住宅のクセ」や、工業都市特有の振動・地盤の影響による配管への負担などを熟知しています。 また、新居浜市は「水」に対する関心が高く、漏水時の水道料金減免申請についても、指定事業者である同社ならスムーズな書類作成が可能です。地域特有のイベントや気候（冬場の寒暖差による配管への影響など）に合わせた、きめ細やかなアドバイスは地元業者ならではの強みです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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