実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ヤマトリフォーム株式会社は、西条市小松町を拠点に愛媛県全域で活動する総合リフォーム会社です。最大の特徴は「専門技術者の集団」として組織化されている点にあり、下請けに丸投げしない職人直営のスタイルを堅持しています。公式サイトでは2024年以降の最新情報も積極的に発信されており、施工事例や経営理念の透明性が極めて高いのが特徴です。特に水回りリフォームにおいては、クリナップの「水まわり工房」加盟店であるなど、大手メーカーとの連携も強固です。利用者からの評価では「誠実な人柄」と「詳細な見積もり」が共通して挙げられており、信頼性は非常に高いと判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
西条市小松町北川419-10に所在を確認。看板掲示もあり、地域に根ざした事務所です。
[ 具体的根拠 ]
愛媛県知事許可（第017999号）保有。クリナップ水まわり工房、TOTOリモデルクラブ等に加盟。
[ 具体的根拠 ]
「安価で高品質」を掲げ、見積もり段階での詳細提示を徹底。サイト上に一律の定価表はないが、納得度は高い。ヤマトリフォームは、広告宣伝費や中間マージンを削り、工事品質にコストを充てる「直営」のメリットを最大限に活かしています。
・見積り方法：フリーダイヤル（0120-504-031）または公式サイトのフォームから受付。屋根に登ったり実測したりと、2時間近くかけることもある「超詳細な現地調査」が特徴です。 ・価格の納得感：単一の金額提示ではなく、塗料や設備のグレードを変えた「松竹梅」の複数プラン提示が行われることが多く、予算に合わせた選択が可能です。 ・リスク管理：見積もり時に施工箇所の写真を撮影し、素人でも分かりやすい解説書を作成してくれるため、施工後の「言った言わない」のトラブルが極めて発生しにくい体制です。
[ 具体的根拠 ]
「長いお付き合い」を前提とした経営を掲げており、施工後の不具合にも迅速に対応する体制が整っています。
03 FeedBook 調査員の眼
ヤマトリフォームの強みは、代表自身が現場を熟知したプロフェッショナルであり、見積もり段階から「なぜこの作業が必要か」を写真や図を用いて徹底的に解説する姿勢にあります。ネット上の口コミでも、1時間を超える丁寧な現地調査や、複数のプラン提示に対する満足度が非常に高く、これは「納得感」を重視するユーザーにとって最大の安心材料です。また、介護リフォーム（バリアフリー）にも精通しており、単なる修理に留まらず、将来を見据えた生活動線の提案ができる「提案型」の技術者集団と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
第三者機関（リショップナビ等）での評価は非常に高く、特に「担当者の人柄」と「提案の分かりやすさ」が絶賛されています。 ・良い口コミ：見積もりが非常に丁寧で写真付きの解説がある。職人のマナーが良く、挨拶や片付けが徹底されている。 ・注意点：非常に人気の高い職人集団であるため、時期によっては「足場を組んでから着工まで時間がかかる」など、工期に余裕を持つ必要があるとの指摘もあります。
推奨アクション
「どこが悪いのか自分でもよく分からない」という段階で、まずは無料診断を依頼することをお勧めします。診断結果をまとめた資料を受け取るだけでも、自宅の状況を客観的に把握する大きな助けになります。人気店のため、リフォームを検討中なら早めに相談予約を入れるのが賢明です。
05 地域性・地元親和性
西条市は「うちぬき」に代表されるように水資源が豊富ですが、それゆえに地下水利用に伴う配管の経年劣化や、特定の設備（ポンプ等）のトラブルが発生しやすい地域性があります。 ヤマトリフォームは小松町を拠点に、西条市特有の地盤や気候（石鎚山からの吹き下ろしなど）を熟知しています。特に冬場の冷え込みによる凍結対策や、バリアフリー化が求められる旧家への対応など、西条市の住宅事情に即した「かゆいところに手が届く」施工が期待できます。また、地域密着型ゆえに、施工後に何かあった際の「駆けつけ速度」も大手チェーンにはない強みです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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