調査総評
「駅前1分の安心感。女性一人でも入りやすい鍵の相談窓口」
リアット!アミコ徳島店は、徳島駅前のランドマーク「アミコ専門店街」の1階に位置する、イオングループが運営するリペアショップです。最大の特徴は、買い物や通勤のついでに立ち寄れる圧倒的な「アクセスの良さ」と、大手チェーンならではの「均一化されたサービス品質」にあります。鍵に関しては、店頭での合鍵作成がメインとなりますが、住宅からオフィス、一部ディンプルキーまで幅広く対応しています。出張解錠サービスを行っている鍵専門店とは異なり、「店舗持ち込み」によるスピード解決を得意とする形態です。
項目別・鑑定エビデンス
徳島駅前「アミコ専門店街」1Fに実店舗を運営。対面接客が基本。
イオングループのリフォームスタジオ(株)運営。組織的な管理体制。
公式サイトおよび店頭にて、合鍵作成等の基本価格を明示。
大手チェーン店のため、料金設定は非常に明快で、現場での交渉による価格変動の心配がありません。 ・合鍵作成（店頭）:
ホームキー（一般的なギザギザ）: 660円前後〜
ディンプルキー: 2,750円前後〜
特殊キー: 4,400円前後〜 ・所要時間: 一般的な鍵であれば5〜10分程度。ディンプルキー等は工場発注（約2〜3週間）になる場合があります。 ・分析: 徳島駅前という一等地にありながら、全国標準のリーズナブルな価格設定を維持しています。
万が一合鍵が合わなかった際の修正や、レシートによる保証対応が明確。
調査員による分析・見解
多くの鍵屋がロードサイドや路地裏に位置する中、百貨店（アミコ）の1階という非常にオープンな場所で営業している点は、初めて鍵を作るユーザーにとって大きな安心材料です。運営母体がイオングループのリフォームスタジオ株式会社であるため、コンプライアンスや接客マナーが徹底されています。技術面では、最新のコンピューターキーマシンを導入しており、高精度な合鍵作成が可能です。ただし、あくまで「リペアショップ」としての位置付けであるため、深夜の緊急解錠や現場での鍵交換といった「出張作業」については、店頭での相談が必要（または提携先紹介）となる点に注意が必要です。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Hana
外部調査員
主婦としての生活経験を活かし、ポータルサイトの調査員として覆面調査や取材を担当しています。
利用者目線を大切にしながら、信頼できる情報発信を心がけています。