実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
愛媛県宇和島市を拠点とする「すいどう屋愛幸」は、宇和島市、松山市、松前町、砥部町を主要エリアとする地域密着型の水道修理業者です。最大の特徴は、市町村から認定を受けた「指定給水装置工事事業者」である点です。公式サイトでは代表の顔写真や経営理念が公開されており、匿名性の高い全国チェーン店とは一線を画す「顔の見える安心感」があります。住所地は住宅街の一角ですが、地域に根ざした個人事業・小規模店舗としての実態が明確であり、情報の透明性は極めて高いと判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
宇和島市柿原の住所に事務所を確認。看板等の掲示もあり、地域に実在する店舗です。
[ 具体的根拠 ]
宇和島市指定給水装置工事事業者（第167号）を取得済み。法的基準を満たした施工が可能です。
[ 具体的根拠 ]
蛇口交換やトイレ詰まり等、項目別に「作業代＋出張代」の目安が明記されており、透明性が高いです。すいどう屋愛幸の価格体系は、基本料金を抑えつつ作業内容に応じた加算を行う、業界標準に準じた形式です。
《料金例（一部抜粋）》 ・パッキン交換：3,300円〜 ・トイレの詰まり除去：8,800円〜 ・蛇口の交換（工賃）：8,800円〜 ※別途、出張費（宇和島市内3,300円、その他地域5,500円）が発生。
見積もりについては、軽微なものは電話での概算提示が可能ですが、基本的には「現場確認後の正式見積もり」を徹底しています。公式サイトにて「作業前にお見積り金額を提示し、納得いただいてから着手する」と明言されている点は、トラブル防止の観点から高く評価できます。
[ 具体的根拠 ]
PL保険（生産物賠償責任保険）への加入有無について明文規定はないが、地域密着型として再依頼への対応は良好。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点から特筆すべきは、同社の「誠実な情報開示姿勢」です。多くの水道業者が「基本料金のみ」を安く見せて集客する中、すいどう屋愛幸は公式サイトにて詳細な料金表だけでなく、代表の想いや日常の施工記録を丁寧に発信しています。特に宇和島市のような地域コミュニティが重要なエリアにおいて、逃げ隠れできない「実名・顔出し」での営業は、技術への自信と責任感の表れです。大手ポータルサイト経由の集客に頼りすぎず、自社での情報発信を継続している点も、中間マージンを抑えた適正価格での提供を裏付けています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上のフィードバックでは、技術力の高さ以上に「説明の丁寧さ」や「人柄の良さ」を挙げる声が目立ちます。 ・良い口コミ: 「急な依頼だったが、親身に対応してくれた」「料金の説明が分かりやすく、不必要な交換を勧められなかった」 ・注意すべき口コミ: 「少人数体制のため、繁忙期や夜間は電話がつながりにくいことがある」
推奨アクション
緊急時であっても、まずは現在の症状（どこから水が出ているか等）を正確に伝え、概算の出張費と基本料金を電話で確認してください。
宇和島市内であれば「地元の指定業者」としての安心感が最大化されます。自治体への提出書類が必要な工事（給排水設備の新設・改修）を検討している場合に、特におすすめできる業者です。
非常に多忙な時期があるため、急ぎでない修理（蛇口のポタポタ等）については、早めに予約を入れるスタンスで相談するのが賢明です。
05 地域性・地元親和性
宇和島市は古い町並みや木造住宅も多く、配管の老朽化による突発的な漏水リスクが比較的高い地域です。また、沿岸部特有の塩害や、冬季の山間部における凍結など、地元の気候風土を熟知した業者の存在は不可欠です。
同社は宇和島市柿原に拠点を構えているため、市内近郊へのレスポンスが非常に速いのが強みです。大手チェーンが松山市などから遠征してくる場合と比較して、出張コストを抑えられるだけでなく、施工後の「ちょっとした不具合」にも駆けつけてもらいやすい距離感にあります。地元の水道局指定業者であるため、漏水による水道料金の減免申請の手続き相談ができる点も、地域住民にとって大きな優位性となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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