実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「香川水道サービス」は、丸亀市を本拠地として県内全域をカバーする機動力の高い水道修理業者です。最大の強みは、「最短15分での駆けつけ」を掲げる圧倒的なスピード感と、「見積り後のキャンセル無料」というユーザーファーストな姿勢にあります。ネット系業者にありがちな不透明さを排除し、作業前に必ず提示する見積書への納得感を重視している店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
丸亀市田村町1622-1。国道11号近くに拠点を保有。
[ 具体的根拠 ]
水道局指定工事店としての登録を確認。
[ 具体的根拠 ]
出張・見積無料。基本料金の目安をサイト内に掲載。香川水道サービスの価格体系は、無駄を省いた「明朗な積み上げ方式」です。 ・見積り方法: フリーダイヤル（0120-968-058）での24時間受付。現場での点検後に確定。 ・料金の目安: トイレの詰まり 4,000円〜、蛇口の水漏れ 2,000円〜（※基本料金+作業費）。
・安心のポイント: 「広告の安値と実際の請求が違う」というトラブルを防ぐため、作業に入る前に「この作業でこの金額になります」という確定見積もりを出し、ユーザーのサインをもらうプロセスを徹底しています。
[ 具体的根拠 ]
現金以外にクレジットカード、NP後払い等に対応。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点で特筆すべきは、同社の「現場判断の速さ」です。
緊急修理に特化しているため、車両には主要な交換部品が常備されており、現場到着から修繕完了までの時間が短いのが特徴です。また、公式サイトでは「作業実績」を頻繁に更新しており、実際にどのようなトラブルをいくら程度で解決したのかが可視化されているため、初めて依頼する際の心理的な不安が非常に低く抑えられています。
04 ユーザー体験（実録要約）
・良い口コミ（ポジティブ）: 「深夜3時にトイレが詰まって困っていたが、電話して30分で来てくれた」「原因をカメラで見せてくれ、納得して高圧洗浄をお願いできた」「スタッフが若くてハキハキしており、清潔感があった」 ・注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「非常に混み合っている時間は、15分での到着が難しい場合がある」との声がありますが、その場合も電話口で目安時間を正直に伝えてくれる誠実さがあります。
推奨アクション
「トイレの水が止まらない」「床下から水の音がする」といった一刻を争う緊急事態には、すぐにフリーダイヤル（0120-968-058）へ。その際、「ホームページを見た」と伝えると割引が適用されるケースがあるため、必ず一言添えるのがお得に利用するコツです。
05 地域性・地元親和性
丸亀市田村町という拠点は、中讃エリアの交通の要所であり、坂出・宇多津・多度津・善通寺への初動が極めて速いのが特徴です。
このエリアは住宅密集地も多く、アパートやマンションの詰まりトラブルも頻発しますが、同社は集合住宅特有の配管構造にも精通しています。また、地元密着型として「一度限りの付き合い」ではなく、数年後に別の場所でトラブルが起きた際にも指名されるような、丁寧な事後説明を心がけている点が高く評価されています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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