調査総評
「買い物ついでに解決。日常の『困った』を支える街の便利店」
靴修理合カギのソルトは、松山市宮西の大型商業施設「フジグラン松山」の1階に位置する、生活密着型のメンテナンスショップです。出張専門の鍵屋とは異なり、「店頭持ち込みによる合鍵作成と靴・鞄の修理」をメインとしています。商業施設内という特性上、女性一人でも立ち寄りやすく、作業時間中に買い物を済ませられる圧倒的な利便性が最大の魅力です。40年以上続くフジグラン松山の歴史と共に歩んできた店舗であり、地元住民からの信頼感は非常に厚いものがあります。
項目別・鑑定エビデンス
フジグラン松山1F。買い物客が日常的に利用するオープンな店舗。
大手商業施設の厳しい入居審査・コンプライアンスをクリアした運営。
店頭にメニュー表を掲示。その場で明確な料金提示がある。 店頭で実物を見ながらその場で見積もりが出るため、非常にクリーンな価格体系です。 ・見積り方法: 現物（鍵や靴）をカウンターに持ち込み、その場で金額と納期を提示。 ・営業時間: 10:00～19:00（※毎週木曜日、第2・4月曜日は定休日） ・主なメニュー:
合鍵作成: 一般的な住宅用、自転車、事務机、ロッカー等。
特殊キー: ディンプルキー等も種類により相談可能。
靴修理: かかと・ソールの張り替え、磨き、キズ補修。 ・分析: 出張料が発生しないため、合鍵作成に関しては出張専門業者に依頼するよりも大幅にコストを抑えられます。
万が一合鍵が回らない場合も、レシート持参で即修正対応が可能。
調査員による分析・見解
本店舗の強みは、何と言ってもその「敷居の低さ」です。鍵のトラブルは緊急事態だけでなく、「スペアがもう一本欲しい」「靴のヒールが取れた」といった日常的なニーズも多いもの。ソルトはそうした要望に、職人品質の技術で即座に応えてくれます。特に合鍵に関しては、長年の経験から「コピーのコピー」であっても精度高く仕上げる技術を持っており、他店で断られた特殊な靴の修理などにも柔軟に対応する「街の職人」としての側面が際立っています。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Hana
外部調査員
主婦としての生活経験を活かし、ポータルサイトの調査員として覆面調査や取材を担当しています。
利用者目線を大切にしながら、信頼できる情報発信を心がけています。