実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
DCM 朝生田店は、松山市朝生田町に位置する大型ホームセンターです。単なる「ホームセンターの合鍵コーナー」に留まらず、店内に鍵・防犯のプロショップである「愛媛ロック朝生田店」が併設されている点が最大の特徴です。これにより、簡易的な合鍵作成はもちろん、高度な技術を要するシリンダー交換や緊急の鍵開け、防犯カメラの設置相談までワンストップで対応可能です。ホームセンターの利便性と、専門店の高い技術力を兼ね備えた、松山市内でも非常に利便性の高い鍵の相談窓口です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
松山市朝生田町6-2-38。大型駐車場完備。
[ 具体的根拠 ]
上場企業DCMおよび、専門業者「愛媛ロック」による運営。
[ 具体的根拠 ]
DCM共通の料金表および愛媛ロック独自の価格設定。 DCM独自の「住まいるヘルパー」と、併設店「愛媛ロック」の2段階のサービスが用意されています。 ・見積り方法: 店頭持ち込み、または電話（089-913-0069 ※愛媛ロック直通）での相談。 ・主な標準料金（税込目安）：
合鍵作成: 数百円〜（種類による）
カギの開錠: 12,100円より
カギの交換: 16,500円より
カギの取付: 14,300円より
出張料: 松山市内は基本無料、遠方や深夜は別途追加。 ・分析: 大手の価格設定であるため、不当なぼったくりの心配がなく、事前に「作業料金＋部品代」の説明をしっかり受けることができます。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証に加え、大手チェーンとしての窓口責任が明確。
03 FeedBook 調査員の眼
調査員が注目したのは、店内に「愛媛ロック」という独立した鍵専門店が入っている点です。通常のホームセンターでは断られやすい特殊な鍵やディンプルキーの作成、さらには自動車のインロック対応といった出張サービスも、この店舗を窓口として依頼できます。また、DCMグループ全体として「住まい救急サポート」という24時間体制の緊急駆けつけサービス（外部提携）も展開しており、夜間のトラブルにも対応できる網羅性は、個人店にはない大手ならではの強みと言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
「買い物中に合鍵が完成するので、待ち時間が気にならない」「鍵の調子が悪いと相談したら、交換だけでなく修理の選択肢も丁寧に説明してくれた」「家に入れず困っていた際、電話一本で愛媛ロックのスタッフがすぐに来てくれた」といった、専門店併設ならではの安心感が評価されています。
推奨アクション
合鍵作成を希望される場合は、メーカー刻印のある「元鍵」を持ってDCM朝生田店内の合鍵コーナー（愛媛ロック）へ。もし「鍵を紛失して家に入れない」「今すぐ交換したい」といった緊急時は、店舗代表番号（089-933-7333）から愛媛ロックに繋いでもらうか、DCMの24時間受付ダイヤル（0120-365-703）を活用するのが最も確実です。
05 地域性・地元親和性
国道33号線や環状線に近い朝生田エリアは、松山市内どこへ行くにも便利な立地です。「愛媛ロック朝生田店」を拠点とした出張サービスは、松山市内を広範囲にカバーしており、特に日中の買い物時間帯であれば最短距離でスタッフが駆けつけられる可能性が高いです。また、店舗にはDIY用の錠前パーツも豊富に在庫されているため、「自分で交換して安く済ませたい」という方にとっても最適な相談場所となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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