実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社愛水（あいすい）は、昭和39年（1964年）創業、業歴60年を超える新居浜市の老舗水道・設備専門店です。新居浜市久保田町に自社ビルを構え、従業員30名以上を擁する地域最大規模の指定工事店の一つです。 公式サイトでは、パッキン交換「500円〜」といった極めて詳細な修理価格表を公開しており、料金の不透明さが強いこの業界において群を抜く透明性を誇ります。新居浜市上下水道局の指定はもちろん、愛媛県知事の特定建設業許可も保有しており、一般家庭の軽微な修理から大規模な公共・産業設備までを網羅する、地域屈指の信頼度を誇る店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新居浜市久保田町2丁目に自社拠点を確認。看板・車両設備も完備され実存性は盤石。
[ 具体的根拠 ]
新居浜市指定給水装置工事事業者（第1号）。愛媛県知事許可（特）第8253号。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内「価格一覧」にて、500円〜のパッキン交換から詳細に公開済み。愛水の料金体系は、新居浜エリアでもトップクラスに「明朗」です。
【代表的な料金例（税込目安）】
蛇口の水漏れ（パッキン交換）: 500円〜
トイレ・浴室のつまり: 5,250円〜6,300円〜
蛇口・浄水器の取付工事: 材料費 ＋ 3,150円〜
給湯器・ボイラーの修理: 部品代 ＋ 5,250円〜
[調査員ノート] 大手駆けつけ業者が「基本料金 8,800円〜」と設定することが多い中、愛水の価格設定は非常に良心的です。特にパッキン交換などの小規模修理をワンコインから提示している点は、地域密着型ならではの強みと言えます。
[ 具体的根拠 ]
生産物賠償責任保険（PL保険）加入。組織的なメンテナンス体制が構築されている。
03 FeedBook 調査員の眼
愛水の最大の特徴は、個人の水道修理店には珍しい「組織力」と「価格の明示」の両立です。アナリストの分析によれば、多くの業者が「現場で見積もり」と濁す中で、同社は蛇口修理や詰まり除去などの標準作業費をWEB上で細かく公開しています。これは自社の技術と適正価格に対する自信の表れであり、ユーザーにとっては依頼前の不安を解消する最大の材料となります。 また、元々「お風呂の専門店（新居浜家庭風呂センター）」として創業した経緯から、水回りリフォームの知見も深く、単なる修理に留まらない「住まいのトータルケア」を期待できる、非常に稀有な優良店舗であると評価します。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い点: 「老舗なので安心感が違う」「電話対応がしっかりしており、予定も合わせやすい」「見積もりが細かく、納得して任せられた」
注意点: 「日・祝日が定休日」であるため、休日の超緊急案件については対応可否を事前に電話確認する必要があります（営業時間は8:00〜17:15）。
推奨アクション
「まずは価格表を見る」: 依頼前に公式サイトの価格一覧をチェックし、自身のトラブルがどの価格帯に該当するか把握することを推奨します。
「修理か交換かの相談」: 創業60年の知見があるため、「直すべきか、最新の節水型に替えるべきか」の損得勘定を正直に教えてくれます。迷っているなら率直に相談するのが得策です。
「漏水調査の依頼」: 水道代が急に上がったなどの「原因不明の漏水」に対して、組織的な調査能力を持っているため、こうした難易度の高い案件での相談に最適です。
05 地域性・地元親和性
新居浜市久保田町周辺は住宅と店舗が密集するエリアですが、愛水は市内全域、さらには西条市などの近隣エリアまで広範にカバーしています。 新居浜市は「工業都市」としての側面から、古くから住設機器の更新需要が高い地域ですが、愛水は市内の主要なハウスメーカーや工務店からの信頼も厚く、住宅の「設計図面」に基づいた正確な修理が可能です。また、新居浜市上下水道局の指定事業者名簿でも筆頭（登録番号1）に近い位置にあり、漏水時の「水道料金減額申請」の手続き代行なども極めてスムーズに行える、地域適合性において最高水準の店舗です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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