実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社アイゼンは、西条市北条を拠点に「土地探しから家づくりまで」をトータルプロデュースする総合建築会社です。単なる水道修理店ではなく、不動産、建築（新築・増改築）、土木、塗装など、住まいに関する各分野のプロが在籍する「現場力」を強みとしています。TOTOリモデルクラブにも加盟しており、トイレ、浴室、キッチンなどの水回りトラブルや器具交換において、非常に高い技術水準と保証体制を備えています。自社に「社員職人」を多く抱えているため、急な困りごとに対しても組織的かつ柔軟な解決が期待できる、中予・東予エリアの頼れる「住まいの相談所」です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
西条市北条1630-7に自社ショールームを完備。地域に根ざした活動基盤が明確です。
[ 具体的根拠 ]
愛媛県知事許可(般-2)第18561号。TOTOリモデルクラブ加盟店。宅建士も在籍。
[ 具体的根拠 ]
「TOTOリモデルクラブ」基準に準じた適正見積もり。緊急修理の定価表は未掲載。株式会社アイゼンは、総合建築会社ならではの論理的な見積もりと、メーカー基準の品質管理を徹底しています。
見積り方法： 電話（0898-52-7474）または公式サイトのフォーム。TOTOリモデルクラブ加盟店として、標準的な工事費用の目安を提示した上で、現場に最適なプランを提案します。
価格の納得感： 社員職人による施工のため、中間マージンをカット。また、土地や建物全体の価値を考慮した「無駄のない修理」を行うため、長期的なコストパフォーマンスは極めて高いと分析します。
相談しやすさ： 女性スタッフや宅建士が在籍しており、単なる修理相談だけでなく、「修理して住み続けるか、建て替えるか、売却するか」といった資産価値に踏み込んだ相談が可能です。
[ 具体的根拠 ]
地元密着・社員職人体制により、施工後のトラブルにも迅速に再訪する体制が整っています。
03 FeedBook 調査員の眼
アイゼンの最大の特徴は、多くのリフォーム会社が外注に頼る中、大工・土木・塗装・防水などの職人を社員として雇用している点にあります。これにより、水漏れによる床板の腐食や、配管トラブルに伴う土木工事が必要な場合でも、社内で迅速に連携し、低コストで質の高い復旧が可能です。アナリストが評価するのは、JR壬生川駅近くにショールームを構え、地域の空き家管理や公共工事まで担う「公共性の高さ」です。一時的な修理で終わらせず、その後のメンテナンスまで「近所の顔馴染み」として長く付き合える安心感があります。
04 ユーザー体験（実録要約）
「三角天井のショールームが入りやすい」「土地探しから親身になってくれた」といった、接客の丁寧さと誠実さを評価する声が多いです。
良い点： 住まいの総合窓口。社員職人が来るため、マナーが良く教育が行き届いている。
注意点： 毎週水曜・木曜が定休日。ただし「お急ぎの際は直接担当へ」という案内があり、既存顧客や地域住民への緊急フォロー体制は維持されています。
推奨アクション
「トイレやキッチンの不具合を機に、使い勝手を良くしたい」「水漏れが原因で床下の腐食が心配」といった、建築の知識が必要なトラブルに最適です。まずは壬生川駅近くのショールームを訪ねるか、電話で「住まいの困りごと」を伝えてみてください。一級建築士や宅建士といったプロが、あなたの「最適解」を導き出してくれるはずです。
05 地域性・地元親和性
西条市北条および壬生川周辺は、弓山建設などの老舗も多い地域ですが、アイゼンは特に「機動力」と「総合受付能力」で差別化を図っています。 西条市の地質やインフラ（うちぬき等）の影響を考慮した、地元の土木職人が在籍している点は、他市から来る業者にはない優位性です。また、定休日（水・木）以外は18時まで営業しており、緊急時は「直接担当へ」という連絡網も構築されています。西条市役所近くのインフラ整備や公共工事を担っている実績もあり、地元企業としての責任感とコンプライアンス意識はトップレベルです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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