実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)きれいライフサービスは、東京都東久留米市を拠点に遺品整理や不用品回収を展開する地域密着型の事業者です。公式サイトにて所在地やフリーダイヤルを明示しており、実在性に疑いはありません。一方で、ウェブサイト上の情報更新頻度が低く、具体的な料金パックの詳細や最新の施工事例が不足している点は、ユーザーが事前比較を行う上で課題となります。ポータルサイト等での評価は概ね良好ですが、見積もり時の丁寧なコミュニケーションが評価の軸となっており、技術力よりも「安心感」と「対応スピード」に強みを持つ業者と分析します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東久留米市柳窪4丁目14−33に本社登記および事業所を確認。看板等の掲示も確認済み。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（第ISO5077号）、古物商許可（東京都公安委員会 第308911407338号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに概算料金の記載はあるが、最新の物価や廃棄コストを反映した詳細な料金表が欠落している。
【サービス・価格の透明性分析】
サイト内では「軽トラ1台 15,000円〜」「2tトラック 35,000円〜」といった目安が示されていますが、これはあくまで最低料金であり、荷物の量や作業環境（階段作業、養生の有無）によって変動します。キャンセル規定や追加料金の定義がウェブ上で明文化されていないため、契約前の「現地訪問見積もり」と「書面での提示」の徹底を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険への加入有無や、作業後の保証期間に関する明文規定が確認できません。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は大規模な全国チェーンとは異なり、代表者の顔が見える経営スタイルを維持しています。特筆すべきは、単なる廃棄物処理に留まらず、遺品整理士の有資格者が在籍している点です。これにより、感情的な配慮が必要な現場において、機械的な作業ではない「供養」の視点を持ったサービス提供が期待できます。広告費を抑えた地域密着型であるため、仲介手数料が発生する大手ポータル経由よりも、直接依頼することでコストパフォーマンスを高められる可能性があります。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価： 「急な依頼にもかかわらず、電話対応から当日の作業まで非常にスピーディーだった」「見積もりの段階で、何にいくらかかるかをハッキリ説明してくれたので安心できた」といった、担当者の人柄や誠実さを評価する声が目立ちます。
ネガティブな評価： 「繁忙期だったせいか、電話が繋がりにくい時間帯があった」「ウェブサイトに載っていた最安値よりも実際の見積もりが高くなった（荷物量が多かったため）」という、期待値と実態のギャップに関する指摘が一部見受けられます。
05 地域性・地元親和性
東久留米市柳窪周辺は、古くからの戸建て住宅と新しい分譲住宅が混在するエリアです。特に柳窪周辺は道幅が狭い路地や、敷地内に車両を停めにくい住宅構造も多く、大型トラックでの搬出には技術と配慮を要します。 (株)きれいライフサービスは、この地域の地理条件を熟知しており、小型車両の運用や近隣住民への配慮（騒音・駐車対策）において、市外の業者よりも高い適合性を持っています。また、多摩地域の自治体ごとのゴミ分別ルールにも精通しているため、適正な処理プロセスを通じたトラブルの少ない回収が期待できる点が、他社に対する優位性といえます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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