実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)光栄和は、東京都国立市を拠点に産業廃棄物収集運搬、不用品回収、生前・遺品整理を手掛ける地域密着型の専門業者です。自社で廃棄物運搬の認可を保有しており、中間処理施設との連携が明確である点が最大の信頼担保となっています。公式サイトでは代表者の顔が見える安心感があり、実店舗（本社・作業場）の所在も明確です。料金体系は概算目安の提示に留まりますが、法規遵守の姿勢が強く、不法投棄リスクが極めて低い「堅実な業者」と評価できます。大規模なゴミ屋敷清掃から、少量の不用品回収まで柔軟に対応可能な体制を整えています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都国立市泉3丁目25−15に自社ビル・作業場を確認。
[ 具体的根拠 ]
産業廃棄物収集運搬業許可（東京都：第1300062489号、神奈川県、埼玉県、千葉県）、一般廃棄物収集運搬業委託（国立市、府中市等）。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に定額パック等の詳細料金表はなく、目安の提示と無料見積りへの誘導が主。
【サービス・価格の透明性分析】
料金は「基本料金＋作業代＋処分代」の構成。品目ごとの細かな単価表は非公開ですが、現地見積り後の追加料金が発生しない「確定見積り」を推奨しています。参考価格例：軽トラ1台分 15,000円〜、1K 35,000円〜。キャンセル規定については事前連絡を推奨しており、無理な営業を行わない方針を明示しています。
[ 具体的根拠 ]
万が一の物損に備え、損害賠償保険に加入済み。完了後の現場確認を徹底。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は単なる「片付け業者」ではなく、国立市や府中市などの自治体から一般廃棄物収集運搬の委託を受けている、地域インフラの担い手です。この事実は、公的な審査をクリアしている証であり、遺品整理やゴミ屋敷清掃において最も懸念される「不適切な廃棄処理」のリスクを最小限に抑えています。現場スタッフの教育も行き届いており、特に生前整理における「対話」を重視する姿勢は、単なる作業効率化を求める大手ポータルサイト登録業者とは一線を画す強みといえます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価： 自治体の指定業者という安心感から依頼を決めたという声が多く、実際の作業も「手際が良く、予定時間より早く終わった」と評価されています。また、見積り担当者の説明が丁寧で、処分して良いものと残すべきものを細かく確認してくれる配慮が高評価に繋がっています。
ネガティブな評価： 「Webサイトからメールで問い合わせたが、返信に少し時間がかかった」というレスポンスの遅さを指摘する声が一部あります。また、料金が完全なパッケージ化をされていないため、電話口だけで確定金額を知りたいユーザーにとっては、現地見積りの手間がデメリットと感じられるケースがあるようです。
05 地域性・地元親和性
国立市泉周辺は、古くからの住宅地と新興住宅が混在し、道幅が狭い路地も多く存在します。(株)光栄和は地域に根ざした車両運用ノウハウを持っており、大型トラックが進入困難な現場でも、軽車両や中型車を駆使した迅速な搬出が可能です。また、国立市のゴミ分別ルールは厳格ですが、委託業者としての知見を活かし、リサイクル可能な資源と廃棄物を正確に仕分けることで、ユーザーの処分費用負担を軽減するスキームを持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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