実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)澄プランニングは、国分寺市を拠点に東京都・埼玉県・神奈川県の一部を網羅する地域密着型の「お困りごと解決」企業です。遺品整理や不用品回収、ゴミ屋敷清掃に加え、特殊清掃やリフォームまで幅広く対応可能なワンストップ体制が強みです。公式サイトには「事件現場特殊清掃士」などの専門資格が明示されており、技術面での信頼性は確保されています。一方で、料金体系は「現場状況による」部分が大きく、ウェブサイト上での一律価格提示は限定的です。透明性を高めるための無料見積もりを推奨しており、地域に根ざした実直な運営スタイルが見て取れます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
国分寺市戸倉3丁目11-22に自社ビル（澄プランニングビル）を構えており、Googleストリートビューでも看板と拠点を明確に確認。実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
一般社団法人 事件現場特殊清掃センター（認定：事件現場特殊清掃士 第CSC02340号）、一般社団法人 遺品整理士認定協会（認定：遺品整理士 第IS09265号）
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に最低料金の目安はあるが、詳細な平米単価やトラック1台あたりの積み放題プラン等の具体的な表は少ない。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は「事前見積もり」を鉄則としており、当日不当な追加料金が発生しないよう現地調査を重視しています。公式サイトでは、遺品整理1R 30,000円〜、1LDK 70,000円〜、3LDK 160,000円〜といった概算目安が示されていますが、処分物の量や孤独死現場などの特殊要因により変動するため、電話またはフォームでの個別相談が前提となります。キャンセル規定についての詳細記載は見当たらないため、依頼前の確認が必須です。
[ 具体的根拠 ]
施工後の消臭・消毒作業、ならびに原状回復リフォームまで一貫して請け負う体制があり、作業終了後のトラブルにも対応可能な窓口を設置している。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)澄プランニングは、単なる不用品回収業者ではなく、特殊清掃や不動産価値の再生までを見据えた専門性の高さが際立ちます。特に、代表の顔が見える運営と自社所有ビルという物理的な基盤は、実体の見えにくいこの業界において大きな安心材料です。ポータルサイト経由の集客に依存しすぎず、地域住民からの直接依頼や紹介を重視している姿勢が見受けられ、手数料分の上乗せがない適正価格での提案が期待できる企業と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ： 「急な依頼だったが迅速に下見に来てくれ、説明が非常に丁寧だった」「遺品整理で利用したが、一つひとつの品を大切に扱ってくれる姿勢に救われた」「特殊な清掃が必要な現場だったが、作業後の臭いも完璧に消えておりプロの仕事だと感じた」といった、対応の誠実さと技術力を評価する声が目立ちます。
悪い口コミ： 「繁忙期だったためか、メールの返信が来るまでに少し時間がかかった」「見積もり金額が想定より高かったが、その理由（処分困難物の有無など）について納得のいく説明はあった」など、価格面でのシビアな評価やレスポンスの遅れを指摘する声が一部で見られます。
05 地域性・地元親和性
国分寺市戸倉周辺は、閑静な住宅街と古くからの農地が混在し、道幅が狭い路地や旗竿地（敷地延長）の住宅も多く存在します。こうした地域特性に対し、(株)澄プランニングは地元の地理を熟知しており、大型車両が入れない場所でも軽車両や手運びを駆使した柔軟な対応が可能です。また、国分寺市は高齢化に伴う空き家問題や生前整理のニーズが増加しており、遺品整理士と特殊清掃士のダブルライセンスを保有する同社は、市内の複雑な案件（孤独死対応から家屋解体前の片付けまで）に対して、他県からの遠征業者にはない「即応性」と「地域ネットワーク（連携）」という明確な優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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