実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
Myハウスクリーニング（運営：株式会社Myハウスクリーニング）は、東京都八王子市に本社を置き、多摩地域を中心に展開する地域密着型の清掃業者です。東大和営業所は、一軒家や分譲マンションが混在する当該エリアにおいて、特にエアコンクリーニングと水回り清掃で高い支持を得ています。公式サイトでは、追加料金なしの明朗会計や、LINEを活用した即時割引（500円OFF）、リピーター割引（10％OFF）など、ユーザーの利便性と経済性を重視した施策が目立ちます。損害保険への加入や施工後1週間の再施工保証など、アフターフォロー体制も標準以上であり、ポータルサイトの手数料上乗せを避けたいユーザーにとって、直接依頼する価値の高い実力派業者と判定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都東大和市仲原1丁目2-22。Googleマップおよび法人登記情報と一致。
[ 具体的根拠 ]
特定の協会（日本ハウスクリーニング協会等）への加盟明記はないが、損害保険加入（対物賠償）を公言している。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に詳細な項目別単価表が存在。
見積り以外の追加請求は一切なしと断言。土日祝日は別途1,100円の加算がある点は注意が必要。駐車スペースがない場合はコインパーキング代が実費負担。キャンセル規定は2日前まで無料、前日50%、当日100%と明確化されており、リスク管理が徹底されている。
（例）家庭用壁掛けエアコン：11,000円〜、レンジフード：14,300円〜（税込）
[ 具体的根拠 ]
施工から1週間以内の申し出に対し、無料で再サービスを実施。万が一の破損には損害保険で対応。
03 FeedBook 調査員の眼
Myハウスクリーニングの強みは、単なる作業の完遂ではなく、リピーター獲得を主眼に置いた「顧客との距離感」にあります。代表自らがマナー教育を重視している姿勢が伺え、ハウスクリーニング特有の「他人を家に入れる心理的ハードル」を下げる工夫（エコ洗剤の使用や、LINEでの柔軟なコミュニケーション）が随所に見られます。大手ポータルサイトでの集客に依存しすぎず、自社サイトでの直接受注とリピート割引を軸にしている点は、技術力への自信の表れと言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ: 「大手よりも対応が迅速で、LINEで写真を送るだけで概算見積もりが取れたのが助かった」「エアコンの内部まで徹底的に洗浄してくれ、作業前後の写真を見せてもらえたので安心感があった」「スタッフの身だしなみが清潔で、言葉遣いも丁寧だった」
気になる口コミ: 「土日祝日の追加料金（1,100円）がかかることを後から知った（HPには記載あり）」「繁忙期（6月や12月）は予約が取りづらく、希望の日程を確保するのに苦労した」
05 地域性・地元親和性
東大和市（特に仲原周辺）は、昭和期からの住宅地と、近年の再開発による新築戸建てが混在する地域です。
住宅構造への適合: 古い一軒家に見られる「タイル張りの浴室」や、最新マンションの「お掃除機能付きエアコン」の両方に柔軟に対応できる技術力を有しています。
優位性: 大手業者の場合、東大和市は「広域エリアの一部」として派遣されますが、本店舗は仲原に拠点を置くため、交通事情による遅延リスクが少なく、急なトラブルにも対応しやすい地域密着型ならではの機動力があります。
推奨アドバイス: 住宅密集地であるため、駐車スペースの確保が課題となるケースが多いですが、事前にLINEで状況を共有することで、現地でのスムーズな入室・作業が期待できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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