実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
エコリリーフ渋谷店は、渋谷区神宮前を拠点とする「株式会社エコライフ」が運営する不用品回収・遺品整理の専門サービスです。公式サイトでは運営会社情報、古物商許可番号、フリーダイヤルが明示されており、法人としての実体と実在性が極めて高いレベルで確認されました。料金体系は、業界内でも安価な「カゴ車パック 12,000円～」や「軽トラパック 18,000円～」といった定額プランを軸に構成されており、ユーザーの予算に合わせた選択肢が用意されています。口コミでは、特に「即日対応」や「スタッフの物腰の柔らかさ」が高く評価されており、都心特有のスピード感が求められるニーズに適合した業者であると断定できます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
渋谷区神宮前6丁目23-4 桑野ビル2階。法人登記およびビル名・階数まで特定されており、架空事務所のリスクは低い。
[ 具体的根拠 ]
東京都公安委員会 古物商許可 第301121804702号を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「カゴ車パック：12,000円」「軽トラパック：18,000円」「2tトラックパック：50,000円」など詳細な金額表あり。
【サービス・価格の透明性分析】
業界初となる「階段料金不要（2階まで）」「出張料無料」を明文化しており、現地での予期せぬ加算を抑える仕組みが構築されています。見積り確定後の追加料金なしを明言している点も評価できますが、規定量（法定積載量）を超えた場合の変動については事前のLINE見積り等での摺り合わせを推奨します。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険への加入有無について、サイト上での具体的な保険会社名の明記はないものの、「丁寧な搬出」を企業姿勢として打ち出しています。
03 FeedBook 調査員の眼
エコリリーフ渋谷店は、運営会社である株式会社エコライフの登記地が神宮前にあることから、単なる広告用の拠点ではなく、文字通りの地域密着型業者と言えます。その最大の強みは、リサイクル・リユース率90%以上を掲げる徹底した資源化ルートの確保にあります。これにより、処分費用を抑えた格安のパック料金（1.2万円〜）を実現しており、ポータルサイトの手数料上乗せがない公式サイト経由での依頼は非常に合理的です。また、夜間回収や女性スタッフ同行の相談も可能としており、多様なライフスタイルが混在する渋谷エリアにおいて、高い適応力を持つプロ集団と評価できます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価 多くのユーザーが「電話から数時間で来てくれた」という機動力に満足しています。特に、単身世帯や急な引越しに伴う不用品回収において、見積り担当者の丁寧な説明と、作業員の手際良さが信頼を得ています。「価格が他社より安かった」という直接的なコスト面での高評価も散見されます。
ネガティブな評価 「回収後の清掃がもう少し丁寧であれば完璧だった」という、作業完了後の仕上げに関する細かな要望が1件確認されています。また、人気の時間帯（土日の午前中など）は予約が埋まりやすく、希望の日時に添えないケースがあるため、早めの相談が賢明です。
05 地域性・地元親和性
渋谷区神宮前および周辺エリアは、明治通りや表通りから一本入ると道幅が極端に狭く、一方通行や駐車禁止規制が厳しい住宅密集地です。エコリリーフ渋谷店は、こうした土地勘が必要なエリアにおいて「カゴ車」や「軽トラック」といった小回りの利く車両をメインに運用しており、大型車両が入れない路地の奥の物件でもスムーズな搬出が可能です。また、渋谷区特有の「オートロック付きのデザイナーズマンション」や「エレベーターのない古い低層アパート」など、搬出難易度が高い物件にも慣れており、養生（保護）の配慮を含め、都市型住宅に特化したサービスを提供できる優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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