実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
M.Aクリーンは、東京都品川区を拠点に遺品整理、不用品回収、ゴミ屋敷清掃を展開する地域密着型業者です。公式サイトでは所在地（ビル名・部屋番号まで）や電話番号が完全に開示されており、実在性の高い信頼できる業者と判断されます。最大の特徴は、単なる処分ではなく「買取」に注力している点であり、リサイクル通信等の専門媒体でも取り上げられるなど、リユースの知見を活かしたコスト削減提案が強みです。料金体系もパック料金を主軸に明示されていますが、特殊清掃や大規模な遺品整理については現地見積もりが基本となるため、事前の書面提示が推奨されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
品川区南品川5-2-17 202号室（公式サイト・登記情報一致）
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（東京都公安委員会 第302151605981号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
定額パック料金は明示されているが、遺品整理等の変動要因が多いサービスは個別見積もりとなるため。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは、軽トラパック（1.5立米）が15,000円〜、2tトラックパックが50,000円〜と設定されています。基本料金、搬出作業、車両、出張費、梱包費が全て含まれた「コミコミ価格」を掲げている点は評価できます。ただし、階数による階段作業費、養生費、家電リサイクル法対象品の有無により追加費用が発生する可能性があるため、電話のみの概算ではなく「訪問見積もり」を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険（最大5,000万円）に加入済み。作業時の建物損壊リスクに対応。
03 FeedBook 調査員の眼
M.Aクリーンは、代表が中古品市場の動向を熟知しており、一般的な回収業者では「ゴミ」として扱われる品物でも、海外輸出や国内販路を駆使して「資源」として買い取る技術に長けています。特に遺品整理においては、価値の判別が難しい骨董品や趣味の品を適切に査定することで、作業費用を大幅に相殺できる点が他社に対する圧倒的な優位性です。地域密着型ゆえの機動力も高く、品川近隣での迅速な対応が期待できます。
04 ユーザー体験（実録要約）
大手ポータルサイトおよびGoogleビジネスプロフィールの情報を精査した結果、以下のような傾向が見て取れます。
良い口コミ
「当日の急な品数変更にも快く対応してくれた」「他社で断られた古いオーディオに買い取りがつき、結果的に支払額が安くなった」といった、柔軟性と査定力に関する高評価が目立ちます。また、スタッフの清潔感や対応の丁寧さを挙げる声も多いです。
注意が必要な口コミ
「繁忙期だったためか、希望の日程調整が難しかった」という小規模運営ゆえのスケジュール問題や、「見積もり時に伝えていなかった特殊な大型家具に別途費用がかかった」という事後の調整に関する不満が僅かに見られます。事前のヒアリング時に、サイズや材質を正確に伝えることが重要です。
05 地域性・地元親和性
品川区（南品川周辺）は、旧東海道の宿場町の面影を残す「狭小道路」や「木造住宅密集地域」が多く存在します。こうした地域では、大型のパッカー車が入り込めない、あるいは近隣への騒音・振動対策が必須となります。
M.Aクリーンは品川区内に拠点を置くため、地域の道路事情に精通しており、軽トラックや2tトラック（ショート）を駆使した細やかな搬出計画を得意としています。また、城南エリア特有のマンションの高層階やエレベーターのない物件においても、損害保険完備のうえで迅速な作業が可能です。地域の自治体ルールに則った適正な処理を行う「地元の目」があるため、不法投棄リスクが極めて低く、近隣住民の目を気にするゴミ屋敷清掃や夜間の搬出依頼などにも、地域性を考慮した配慮が期待できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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