実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
リライフアシスト千代田店は、東京都千代田区を拠点に遺品整理や不用品回収、ゴミ屋敷清掃を展開する地域密着型の専門業者です。公式サイトにおいて運営会社（株式会社ライフアシスト）の情報や古物商許可番号が明示されており、実在性は確保されています。ただし、住所地が大規模マンション（ライオンズマンション岩本町第3）の1室であることから、店舗というよりは営業本部としての機能が強いと推察されます。料金体系はパック料金制を採用しており一定の目安は立ちますが、詳細な見積もり条件や追加費用の発生リスクについての記述が限定的であるため、契約前の徹底したヒアリングを推奨します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
千代田区東神田1丁目6-9-1301（ライオンズマンション岩本町第3）に所在。ビル名・部屋番号まで明示されており実在性は高いが、オフィスビルではなく分譲マンションの一室である点は留意。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可：東京都公安委員会 第301032116087号。遺品整理士等の民間資格についての具体的な記載は確認できず。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に定額パックの記載はあるが、具体的なゴミの量や作業人員の基準がやや曖昧。
【サービス・価格の透明性分析】
軽トラパック：15,000円〜、2tトラックパック：50000円〜など、車両別パック料金を提示。見積もり後の追加料金ゼロを謳っているが、リサイクル家電の処理費用や特殊清掃が必要な場合の加算については個別相談。キャンセル規定の詳細はWeb上では非公開。
[ 具体的根拠 ]
作業完了後の品質保証や損害賠償保険の加入状況、クーリングオフに関する具体的な規定の明文化は確認できない。
03 FeedBook 調査員の眼
千代田区というオフィスと居住区が混在する特異なエリアにおいて、マンションの高層階やエレベーター利用に制限がある現場での作業に慣れている点が強みです。公式サイトの構成からは、過度な広告費を抑えて現場の作業単価を適正に保とうとする姿勢が見て取れます。一方で、大手ポータルサイトのような第三者保証が介在しない直接取引が主となるため、利用者は作業範囲の境界線を事前に明確化する能力が求められます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ： 電話対応が丁寧で、急ぎの案件でも即日対応してくれたという声が目立ちます。特に千代田区近隣のユーザーからは、場所の説明がスムーズで到着までが早かったという評価があります。
悪い口コミ： WEB上の最低価格「〜」の表記に対し、実際の見積もりが荷物の種類（家電リサイクル対象品など）によって想定より上がったという指摘が一部見受けられます。これは不用品回収業界特有の乖離ですが、事前の詳細説明不足を感じるユーザーもいるようです。
05 地域性・地元親和性
千代田区東神田周辺は、道幅が狭く一方通行が多い商業・住宅混在エリアです。大型トラックの長時間駐車が困難な地域ですが、同社は軽トラックから2tトラックまでを柔軟に使い分けることで、近隣トラブルを避けつつ迅速な搬出を可能にしています。また、タワーマンションやオフィスビルが多いため、養生（保護）の徹底や、台車移動時の騒音配慮といった、都市型住宅特有のマナーが求められる現場への適合性が高いといえます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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