実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本事業者は、東京都板橋区を拠点に遺品整理、不用品回収、特殊清掃等を手掛ける地域密着型の店舗です。調査の結果、独自の公式サイトは確認できず、主に「くらしのマーケット」等のポータルサイトを窓口として集客を行っている実態が浮かび上がりました。ポータルサイト上での口コミは非常に高評価であり、作業の丁寧さや迅速な対応が支持されています。しかし、ビル・マンション名（部屋番号）の記載がない点、公式サイトによる詳細な会社概要やアフターフォロー規定の公開がない点から、実在性の証明と情報透明性に課題が残ります。ポータル経由での利用には適していますが、直接依頼の際の透明性を重視する層には注意を要する事業者です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
板橋区板橋2丁目17-5を照合。当該地にはビルが存在するが、部屋番号の明示がないため、事務所としての実体確認に一定の限界がある。
[ 具体的根拠 ]
外部プラットフォーム上でも古物商許可番号や遺品整理士等の具体的な資格番号の明示が確認できない。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトがないため、ポータルサイト上の料金表に依存している。
【サービス・価格の透明性分析】
ポータルサイト（くらしのマーケット等）では「軽トラック1台：14,000円〜」「2トントラック：45,000円〜」といった目安が提示されている。ただし、これらはあくまで最低料金であり、遺品整理特有の仕分け作業や養生費用、階段料金などの付帯費用の内訳が不明瞭。見積り後の追加料金については「原則なし」と謳われることが多いが、書面での規約が確認できないため、事前のチャットや電話での詳細確認が必須。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証や損害賠償保険への加入状況について、公的に確認できる文書が存在しない。
03 FeedBook 調査員の眼
本事業者の最大の強みは、大手ポータルサイトでの圧倒的な現場評価にあります。公式サイトを持たず、広告費を抑えてポータル集客に特化することで、比較的安価で小回りの利くサービスを提供していると推察されます。特に「予約の取りやすさ」や「作業員の腰の低さ」が評価されており、システム化された大手企業よりも、個別の事情（急ぎの案件や細かな要望）に柔軟に応える技術的、精神的な適応力が高いのが特徴です。一方で、情報の非対称性が強いため、利用者は依頼前に作業範囲を明確に定義する必要があります。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
他社で断られた量の不用品も、嫌な顔一つせず迅速に運び出してくれた。
見積り時のやり取りが丁寧で、当日も時間厳守で清潔感のあるスタッフが対応した。
遺品の中から貴重品を見つけ出して報告してくれるなど、誠実さを感じた。
悪い口コミ
ポータル上の表記料金に、当日の荷量判定で追加が発生し、最終的な支払額が予想より高くなった（相互の認識齟齬）。
繁忙期のためか、メッセージの返信が遅い時期があった。
05 地域性・地元親和性
板橋区板橋エリアは、古くからの木造住宅、小規模なマンション、そして商店街が混在する「狭小地」が多い地域特性を持っています。本事業者は、大型車両の進入が困難な路地裏や、エレベーターのない古い集合住宅での作業に慣れている傾向があります。大手業者が敬遠しがちな「現地までの搬出経路が複雑な案件」において、地域密着型ならではのノウハウを発揮できる点は大きな優位性です。一方で、区の指定業者ではないため、自治体の行政処分ルールと照らし合わせた適正処理（マニフェスト発行等）がなされているか、利用者が個別に確認することを推奨します。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する