実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
火災復旧・消臭のプロ集団であり、「極限状態の汚れを落とす」技術力は都内屈指です。一般的なエアコン掃除や家事代行も対応可能ですが、その本質は「他社が断るような困難な現場」にあります。単なる清掃業者ではなく、災害復旧のエンジニアリング集団と捉えるのが妥当です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区西大泉5丁目37−5 RIZE05。集合住宅（マンション）の一室であり、看板を掲げた店舗型ではないが、法人登記および公式サイトとの整合性を確認。
[ 具体的根拠 ]
一般社団法人日本除菌脱臭サービス協会、日本火災復旧復興専門家協会。火災臭気、ダイオキシン類に関する専門知識を保有。
[ 具体的根拠 ]
火災現場等の特殊案件は「都度見積もり」が基本。ハウスクリーニングのパッケージ料金表はサイト上に未掲載。
公式サイトでは「火災復旧パック（15万円〜）」などの目安はあるが、住宅用クリーニングについては現地調査後の見積もりが大原則。追加料金に関しては「作業範囲の変更がない限り発生しない」旨の記載がある。大手ポータル（くらしのマーケット等）への出店は確認できず、中間手数料を排除した直請け体制のため、技術力に対して適正価格で提供される可能性が高い。
[ 具体的根拠 ]
施工後の「臭い戻り」に対する再施工保証や、火災保険申請のサポートなど、専門会社ならではのフォロー体制が厚い。
03 FeedBook 調査員の眼
アイコムの最大の強みは、火災現場という「有毒物質」と「強烈な焦げ臭」が漂う極限環境を、住める状態まで戻す高度な洗浄・消臭技術にあります。この技術を一般のハウスクリーニング（エアコンや換気扇）に適用した場合、他社が落としきれない長年の油汚れや、ペット・タバコの染み付いた臭いに対しても、圧倒的な解決力を発揮します。価格の安さよりも「完全に綺麗にしたい、臭いを消したい」という切実な悩みを持つユーザーに適した実力派です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の散在する評価、および業界内の評判を精査した結果は以下の通りです。
ポジティブな評価
「火災後の焦げ臭さが全くなくなり、リフォーム費用を大幅に抑えられた。」
「スタッフの対応が非常に丁寧で、火災保険の相談にも親身に乗ってくれた。」
「他社で『これは落ちない』と言われた汚れが、見事に除去された。」
ネガティブな評価・注意点
「専門性が高すぎるため、軽い気持ちで頼むにはハードル（価格感）が高く感じる。」
「繁忙期は予約が取りづらく、返信に時間がかかるケースがある。」
「サイト上の料金表がざっくりとしているため、電話や訪問見積もりまで正確な金額がわからない。」
05 地域性・地元親和性
練馬区（特に西大泉周辺）は、古くからの戸建て住宅と新しい分譲住宅が混在し、住宅が密集しているエリアが多く見られます。
密集地の火災リスクへの適合: 万が一の近隣火災による「もらい火」や「煙の流入」の際、アイコムの煙・煤（すす）除去技術は非常に有効です。
建築様式への対応: 練馬区に多い木造住宅において、焦げた梁や柱を削って再生する「サンダー掛け」や、煤を化学的に分解する特殊洗浄は、建て替えを避けて資産価値を守りたい住民のニーズに合致しています。
優位性: 大手ハウスクリーニング業者が「洗剤で洗う」のに対し、アイコムは「科学的に分解・除去する」というアプローチを取るため、築年数の経過した練馬の住宅特有の頑固な汚れに対して、他社を凌駕する結果が期待できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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