実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
東京オークラ清掃社（株式会社東京オークラ）は、東京都葛飾区を拠点に遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷清掃、不用品回収を専門とする地域密着型の優良企業です。東京都全域および千葉、埼玉、神奈川の一部をカバーしており、最大の特徴は「遺品整理士」や「事件現場特殊清掃士」などの専門資格を保有し、法的コンプライアンスを遵守している点にあります。公式サイトでは代表者の顔写真や詳細な会社概要、そして具体的な作業実績が頻繁に更新されており、実在性と透明性は極めて高いと判断できます。大手ポータルサイトに依存せず、自社での誠実な情報発信に注力している姿勢は、初めて利用するユーザーにとって大きな安心材料となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都葛飾区東堀切3-22-1。自社ビル（オークラビル）を構えており、実在性は非常に高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都葛飾区東堀切3-22-1。自社ビル（オークラビル）を構えており、実在性は非常に高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都葛飾区東堀切3-22-1。自社ビル（オークラビル）を構えており、実在性は非常に高い。
【サービス・価格の透明性分析】
東京オークラ清掃社は、業界特有の「不明瞭な追加料金」を排除する姿勢が顕著です。料金体系は、車両費、人件費、処分費、清掃費がすべて含まれたコミコミ価格を提示しています。 料金例（目安）：
1K：35,000円〜
1DK：60,000円〜
2DK：120,000円〜
3DK：180,000円〜 見積りは原則として現地訪問を行い、成約後の追加料金は発生しない仕組みを徹底しています。キャンセル規定についても、不当な囲い込みはなく、早期の相談には柔軟に対応する姿勢が見て取れます。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険（最大5,000万円）への加入を明記。作業後の細かな規定は見積り時に確認が必要。
03 FeedBook 調査員の眼
東京オークラ清掃社の最大の強みは、単なる「片付け業者」の枠を超えた専門性の高さにあります。遺品整理士認定協会から優良事業所として認定されており、孤独死等の困難な現場にも対応できる特殊清掃の技術を併せ持っています。代表の石亀氏をはじめスタッフの顔が見える運営は、不透明な業者が多いこの業界において高い信頼を担保しています。また、リサイクル可能な品の積極的な買い取りを行うことで、ユーザーの金銭的負担を軽減する実利的な提案力も備えており、感情面と経済面の両方からサポートできる体制が整っています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価 多くの利用者が、スタッフの「礼儀正しさ」と「作業の丁寧さ」を高く評価しています。特に遺品整理の現場では、故人の思い出の品を雑に扱わず、一つひとつ確認しながら進める姿勢が信頼に繋がっています。「見積り段階から説明が非常に分かりやすく、他社と比較しても納得感があった」という声も多く、当日急な要望にも柔軟に対応してもらえたという体験談が目立ちます。
ネガティブな評価 一方で、「繁忙期には予約が取りにくい」という指摘が一部で見られます。地域密着型でスタッフの質を重視しているため、即日対応が難しいケースがあるようです。また、非常に物量が多い現場では、当初の想定よりも作業時間が長引いたという報告もありますが、これらは作業の丁寧さの裏返しとも言えます。
05 地域性・地元親和性
葛飾区は古くからの住宅街が多く、道幅の狭い路地や、木造住宅が密集しているエリアが点在しています。こうした地域特性において、東京オークラ清掃社は「地元の地理に精通している」という圧倒的なアドバンテージを持っています。
狭小地対応: 大型トラックが入らない路地でも、軽車両や中型車両を使い分け、近隣住民への騒音や通行妨害に配慮した搬出作業が可能です。
高齢者世帯への適合: 葛飾区は高齢化率が比較的高いエリアですが、生前整理や遺品整理の専門資格を持つ同社は、高齢者の心理的ハードルを下げ、親身な対話を通じたサービスを提供できます。
集合住宅特有の配慮: 区内に多い中低層マンションやアパートでの作業においても、共用部の養生（保護）を徹底しており、管理組合や近隣とのトラブルリスクを最小限に抑えています。
地元の土地勘と、特殊清掃までこなす高度な技術を併せ持つ同社は、葛飾区および周辺エリアにおいて最も「失敗の少ない」選択肢の一つと言えるでしょう。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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