実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
不用品・粗大ゴミ回収あさひ回収サービス 世田谷センターは、世田谷区を含む東京都・神奈川県全域をカバーする地域密着型の回収業者です。公式サイトでは世田谷区専用のページを設け、地域ごとの最短到着時間を明示するなど、利便性の向上に注力しています。料金体系は定額パックプランを採用しており、ユーザーが事前にコストを把握しやすい仕組みを整えています。ただし、住所地（池尻4-38-11）はマンション「池尻団地」の所在地であり、詳細な部屋番号（事務所番号）の記載がない点は、法人の実在性において透明性に一歩譲る結果となりました。一方で、一般廃棄物収集運搬業者との提携を明言しており、コンプライアンス遵守の姿勢が見受けられるため、世田谷エリアでの遺品整理や急ぎの不用品回収において、信頼に足る選択肢の一つといえます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所地（世田谷区池尻4-38-11）は「池尻団地」ですが、公式サイトに部屋番号の記載がありません。実在はしていますが、拠点としての専用性は不透明です。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「一般廃棄物収集運搬許可業者との提携」を明記。適正処理への配慮が見られます。
[ 具体的根拠 ]
WEBサイト上に容量別の定額パック料金が明示されており、追加料金の発生条件についても言及があります。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は「カゴ車パック」や「軽トラックパック」など、荷物量に応じた4段階のパック料金を提示しています。
・カゴ車パック：12,000円〜
・軽トラックパック：18,000円〜
・2t平トラックパック：35,000円〜
・2t箱トラックパック：75,000円〜
見積もりは電話・LINE・訪問で対応し、成約後の追加料金は原則発生しない旨を明記しています。ただし、家電リサイクル法対象品目や、作業員の追加、特殊作業（吊り上げ等）が必要な場合は別途費用がかかるため、事前の訪問見積もりが推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
作業後の簡易清掃の実施や、万が一の事故に備えた損害賠償保険への加入が確認されています。
03 FeedBook 調査員の眼
あさひ回収サービスは、大規模な組織では対応しにくい「即日対応」や「深夜・早朝の作業」に強いこだわりを感じさせる業者です。特に遺品整理や生前整理においては、提携業者を通じた適正処分を徹底しており、不法投棄リスクを懸念するユーザーにとって安心材料となります。代表者の顔が見える運営ではありませんが、地域ごとの専用LPを用意し、その土地のニーズ（世田谷なら細い路地やマンションの規約など）を把握しようとする姿勢は、顧客対応の細やかさに繋がっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
迅速なレスポンス: 問い合わせから見積もり、作業開始までが非常に早く、急な引越しに伴う不用品回収で助かったという声が目立ちます。
スタッフの対応: 電話対応の柔らかさや、当日の作業員が清潔感があり、丁寧な言葉遣いだったことが高く評価されています。
明朗会計: 事前の電話で見積もった金額通りで、無理な勧誘もなかったという安心感に関する記述が見られます。
ネガティブな評価
繁忙期の連絡不足: 繁忙期（3月前後）には、折り返し連絡が遅れるケースが一部で見受けられます。
現地での変動: 電話での概算見積もりと、実際の荷物量に差があった際、現地での価格調整に納得感を得られなかったという事例もあり、事前の詳細な情報共有が必要です。
05 地域性・地元親和性
世田谷区、特に池尻・三軒茶屋周辺は、古い木造住宅が密集する地域と、池尻団地のような大規模集合住宅が混在する極めて特殊な住宅環境です。
狭隘道路への対応: 世田谷特有の「車が入りにくい細い路地」に対し、軽トラックを主体とした機動力のある配車が可能な点は、他社にない強みです。
集合住宅特有のルール: 池尻団地を含む大規模物件では、作業時の養生規定や駐車ルールが厳しいですが、近隣に拠点を置く同社はこれらの土地勘があるため、スムーズな搬出が期待できます。
ゴミ屋敷対策: 住宅密集地でのゴミ屋敷清掃は近隣への悪臭・害虫対策が急務となりますが、即日対応可能な体制は、地域住民とのトラブルを最小限に抑える上で大きな優位性となります。
世田谷区の粗大ゴミ収集は予約から実施まで2週間以上かかることも珍しくありませんが、そのタイムラグを埋める「地域補完型」のサービスとして非常に適合性が高いと言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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