実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
不用品片づけ かたづっくは、東京都清瀬市を拠点に一都三県で展開する、地域密着型の遺品整理・不用品回収専門業者です。公式サイトでは運営会社（株式会社スリーエイチ）の情報が明文化されており、責任主体が明確である点は高く評価できます。料金体系は間取り別の目安が提示されており、定額パック料金の導入によりユーザーの心理的ハードルを下げています。一方で、清瀬市の一般廃棄物収集運搬業の指定業者名簿には直接の記載が確認できず（提携業者による対応と推察）、排出時のフローについては事前確認が推奨されます。実店舗は清瀬駅至近のビル1Fに所在し、実在性は極めて高いと言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
清瀬市元町1丁目1-15 1F。Googleストリートビューおよび登記情報にて店舗実在を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（第IS23864号）、古物商許可（東京都公安委員会 第308912108197号）。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに間取り別の最低料金および定額パック料金が明示されている。
【サービス・価格の透明性分析】
軽トラ積み放題パックが15,000円から、1Kの遺品整理が35,000円からと設定されています。見積もり後の追加料金ゼロを公言しており、キャンセル規定についても「前日・当日の場合は料金が発生する場合がある」と誠実に記載。作業費、車両費、出張費が含まれたコミコミ価格提示が基本となっています。
[ 具体的根拠 ]
作業後の簡易清掃は標準付帯しているが、損害賠償保険の具体的な加入額や保証期間の詳細は直接問い合わせが必要。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者は、単なる廃棄物回収ではなく「遺品整理士」が在籍している点が最大の強みです。公式サイトにおける施工事例の公開は、作業の丁寧さを裏付けています。大手ポータルサイトへの依存度が低く、自社集客に注力している姿勢からは、仲介手数料を排した適正価格でのサービス提供が期待できます。特に孤独死などの特殊清掃が絡む案件よりも、家財整理や福祉施設入居に伴う生前整理において、親族に寄り添うソフト面での評価が高いのが特徴です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価：電話対応が非常に丁寧で、急な依頼にもかかわらず当日に見積もり・回収まで完了してくれたというスピード感への称賛が多い。また、作業員が清潔感があり、近隣への配慮（騒音や搬出時の養生）が徹底されていた点も評価されている。
ネガティブな評価：繁忙期において、希望の日時調整が難しかったという声が見られる。また、非常に重い家財や特殊な廃棄物については、現地見積もり時に当初の想定（電話概算）より価格が変動したという指摘もある。
05 地域性・地元親和性
清瀬市元町周辺は、古くからの住宅地と団地が混在するエリアです。道幅が狭い路地も多く、大型トラックの進入が困難な現場が少なくありません。かたづっくは軽トラックや小回りの利く車両を効率的に運用しており、住宅密集地における迅速な搬出作業に適合しています。また、同市は高齢化率が比較的高く、生前整理の需要が増加していますが、店舗が駅近の1階に位置していることで、デジタルに不慣れな高齢層が直接相談に訪れやすいという「地域インフラ」としての側面も、他社にはない優位性となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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