実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
全国270店舗以上を展開する大手フランチャイズ（FC）の加盟店であり、最大の特徴は「1時間3,300円（税込）」という極めて簡潔な時間制料金にあります。江戸川小松川店は、住宅密集地である江戸川区松本エリアに拠点を置き、ハウスクリーニングから家事代行まで幅広く対応しています。住所地「江戸川区松本1丁目33-10」は一軒家の住宅であり、店舗というよりは地域密着型の作業拠点としての性質が強い実態です。大手ならではの賠償責任保険への加入や24時間受付という安心感がある一方、専門的な「ハウスクリーニング技能士」等の資格保有の明記はなく、専門技術力よりも「日常の困りごとを安価に解決する」という利便性に特化した店舗と分析します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（江戸川区松本1-33-10）は実在するが、一般戸建て住宅。看板等の商用店舗としての視認性は低く、実態は出張特化型拠点。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに特定の清掃・家事関連の公的資格（ハウスクリーニング技能士等）の記載なし。FC本部の研修制度に依拠。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「1名1時間3,300円」の固定単価を明示。
基本料金は1時間3,300円＋出張費2,200円。早朝深夜や曜日の割増がない点は高く評価できる。見積り後の追加料金については「作業内容の変更がない限り発生しない」としているが、養生費や特殊洗剤使用時の実費負担については事前確認を推奨。キャンセル規定はWEB上では詳細不明なため、電話での最終確認が必須。
[ 具体的根拠 ]
個別の保証制度の記述はないが、本部（株式会社アシストリンク）が損害賠償保険に加入しており、物損トラブルへの対応体制は整っている。
03 FeedBook 調査員の眼
ハウスクリーニング専門業者と比較すると、高圧洗浄機や特殊薬品を駆使した「徹底洗浄」というよりは、「日常の手が届かない場所を、プロの道具と人手で時間内に綺麗にする」というスタンスです。不用品回収の現場などで「値段交渉に応じる」「暑い中での緊急対応」といった柔軟な姿勢が評価されており、単なる作業員以上のホスピタリティが期待できます。家事代行やエアコンの簡易清掃など、コストパフォーマンスを重視しつつ、地元の顔が見える相手に頼みたいユーザーに最適です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
不用品回収の際、暑い中での作業にもかかわらず、急な見積もり依頼に快く対応してくれた（20代男性）。
1時間単位の明朗会計なので、作業時間が伸びそうな場合も予算が立てやすく、納得感がある。
ネガティブな評価・注意点
前の現場の作業状況によって到着時間が前後することがあり、時間に余裕を持ったスケジューリングが必要。
専門業者ではないため、非常に高度な分解清掃（ドラム式洗濯機の完全分解など）については、事前の対応可否確認が必須。
05 地域性・地元親和性
江戸川区松本周辺は、木造の戸建て住宅や中低層のマンションが密集する地域です。
住宅密集地への対応力: 住宅が隣接しているエリアでは、作業車の駐車や騒音への配慮が不可欠です。本店舗は地域密着型として周辺環境を熟知しており、不用品搬出時の近隣配慮や小回りの利く対応に長けています。
エアコン・水回りの需要: 江戸川区は夏場の湿度が高く、古い住宅も多いため、エアコンの黒カビや水回りの経年劣化が課題となります。専門業者に数万円払うほどではないが、自分では難しい「フィルター清掃」や「高所の拭き掃除」を3,300円/時で依頼できる点は、地域の高齢者世帯や共働き世帯に強いメリットとなります。
責任の明確化: FC店舗であるため、作業トラブル時に「逃げられる」リスクが低く、江戸川区内の個人業者に頼むよりも、対外的な信用（保険加入等）を重視するユーザーのニーズに合致しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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