実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)イーブライト（神奈川ファクトリー）は、神奈川県全域および東京・千葉・埼玉をカバーする遺品整理・不用品回収の専門業者です。自社工場（神奈川ファクトリー）を保有し、回収物の徹底した仕分けと資源化を行うことで、低コストかつ環境に配慮したサービスを展開している点が最大の特徴です。公式サイトでは運営会社情報が明確に開示されており、実在性に関する信頼度は高いといえます。一方で、詳細な料金表は「最安値」の提示に留まっており、具体的な家財量に応じたシミュレーションには見積もりが必須となります。リユース事業を主軸に置いているため、買取可能な品目が多い現場では、費用を大幅に抑えられる可能性が高い優良業者と判断されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県綾瀬市深谷上8-12-2に自社工場「神奈川ファクトリー」の実在を確認。Googleマップ及び法人登記情報と一致します。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（神奈川県公安委員会 第452530009653号）を保有。産業廃棄物収集運搬業許可も取得しており、法遵守の姿勢が見られます。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「カゴ車パック 12,000円〜」等の目安はありますが、部屋間取りごとの定額表は未掲載です。
【サービス・価格の透明性分析】
料金体系はパック料金制を採用。カゴ車パック（12,000円〜）、軽トラパック（18,000円〜）、2tトラックパック（45,000円〜）と、積載量に応じた設定です。追加料金については「物量や作業環境による」との記載があり、電話やLINEでの事前見積もりを推奨しています。キャンセル規定の詳細はWeb上に明文化されていないため、契約前の確認が必須です。
[ 具体的根拠 ]
万が一の事故に備え、損害賠償保険（最大5,000万円）に加入済みであることを公表しており、作業中の破損リスクに対する補償体制が整っています。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)イーブライトの強みは、単なる回収業者ではなく「リユース・リサイクル」の専門集団である点にあります。綾瀬市の神奈川ファクトリーを拠点に、回収した物品を細かく仕分けし、国内外のオークションや海外輸出ルートに乗せることで、処分費用を圧縮しています。この仕組みにより、他社では処分費用がかかる家電や家具も「資産」として評価できるため、遺品整理や生前整理において高いコストパフォーマンスを発揮します。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「他社で断られた古い家具も、海外輸出ルートがあるとのことで引き取ってもらえた。結果的に見積もりより安くなって助かった。」
「電話対応から当日の作業まで非常にスムーズ。清潔感のあるスタッフが対応してくれたので、女性の一人暮らしでも安心できた。」
【ネガティブな評価】
「当日、荷物が想定より多かったため追加料金が発生した。パック料金の範囲内だと思っていたので、事前の説明がもう少し欲しかった。」
「繁忙期だったためか、希望の日時の予約が取りづらかった。」
05 地域性・地元親和性
綾瀬市深谷上周辺は、落ち着いた住宅街と工業団地が混在するエリアです。大型の戸建て住宅が多く、遺品整理時には大量の家財搬出が必要となるケースが目立ちます。
(株)イーブライトは、このエリアに自社拠点を構えているため、地域特有の細い路地や住宅構造を熟知しており、車両の選定や作業人員の配置において迅速な対応が可能です。また、近隣の海老名市や藤沢市を含めた広域ネットワークを持つため、急な依頼や大型案件に対しても、移動コストを抑えた「地域密着価格」を提示できる点が、他県から遠征してくる大手業者に対する大きな優位性となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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