実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)オーククリーンは、神奈川県綾瀬市を拠点に遺品整理、不用品回収、特殊清掃、家事代行まで幅広く手掛ける地域密着型の専門業者です。自社所有のパッカー車やトラックを複数台保有しており、外注に頼らない自社施工体制が強みです。公式サイトでは代表者の顔写真や経営理念が明確に示されており、実在性と透明性は極めて高いと判断されます。特に「遺品整理士」の有資格者が在籍し、法規制を遵守した一般廃棄物収集運搬業者との提携（または自社保有）状況も安定しており、ユーザーが安心して依頼できる基盤が整っています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県綾瀬市寺尾北1丁目14-13に自社社屋・車両保管庫を確認。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士、事件現場特殊清掃士、古物商許可（第452660001004号）等。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに積載量ごとの目安料金が記載されているが、現場状況による変動を前提としている。
【サービス・価格の透明性分析】
軽トラ積み放題プランなどのパッケージ料金を提示しており、初動の予算感は掴みやすい。ただし、ゴミ屋敷清掃や特殊清掃は「現地見積もり必須」としており、キャンセル規定や追加料金の詳細はWEB上では限定的。相見積もりを推奨する姿勢は誠実と言える。
[ 具体的根拠 ]
作業後の簡易清掃、及び損害賠償保険（最大5,000万円）への加入を明記。
03 FeedBook 調査員の眼
オーククリーンの最大の特徴は、多くの仲介業者が持たない「自社パッカー車」を保有している点にあります。これにより、回収した不用品を迅速かつ適正に処理ルートへ乗せることができ、コスト抑制とスピード対応を両立しています。単なる回収業者ではなく、特殊清掃や遺品整理の専門知識（認定資格）を有しているため、感情面の配慮が必要な現場において高いプロ意識を発揮します。大手ポータルサイトのような手数料上乗せがなく、直接依頼による「適正価格」での提供が期待できる実力派です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価: 「急な依頼にもかかわらず、電話対応から当日の作業まで非常にスピーディだった」「遺品整理で利用したが、一つひとつの品を丁寧に扱ってくれて安心した」といった、スタッフの対応力と礼儀正しさを評価する声が目立ちます。
ネガティブな評価: 「繁忙期だったせいか、希望の日時の調整が難しかった」「当日の追加品に対して、想定より少し料金が上がった（納得はしている）」といった、スケジュール面や追加費用に関する微細な指摘が見られます。
05 地域性・地元親和性
綾瀬市は住宅密集地と農地が混在し、特に寺尾周辺は細い路地も多く存在します。オーククリーンは地元の道路事情を熟知しており、軽トラックから大型車両まで使い分けることで、搬出困難な住宅環境にも柔軟に対応可能です。また、神奈川県内の一般廃棄物収集運搬許可業者との連携が強固であり、不法投棄リスクが極めて低い点は、自治体の監視が厳しいこのエリアにおいて大きな優位性となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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