実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社ビューティーホームは、横浜市戸塚区を拠点にハウスクリーニング、整理収納、遺品整理まで幅広く手掛ける「住まいのトータルケア」企業である。代表を中心に女性スタッフならではの細やかな配慮が強みであり、特にエアコンクリーニングや片付け代行において「丁寧な説明」と「安心感」が高い評価を得ている。公式サイトには古物商許可番号（第451430009776号）も明記されており、不用品回収を伴う清掃業務も法的に適正に行われている。大規模フランチャイズとは異なり、地域密着型の「顔が見える安心感」を重視するユーザーに最適な選択肢と言える。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
横浜市戸塚区名瀬町562-4に実在。戸建住宅兼事務所の形態であり、地域に根ざした運営形態。
[ 具体的根拠 ]
神奈川県公安委員会 古物商許可（第451430009776号）保有。整理収納アドバイザー等の有資格者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび外部ポータルにて基本料金の提示あり。ただし、汚れ具合や現場状況による変動を含めた詳細な「定額制」ではないため「△」評価。
公式サイトでは主要メニューの価格が提示されている。
・エアコンクリーニング: 11,000円〜
・整理収納サービス: 初回お試し 3時間/12,000円〜
見積もりはLINEや電話、現地訪問で実施。当日急な追加料金が発生しないよう事前ヒアリングを徹底する姿勢が見られるが、キャンセル規定（3日前から発生等）についてはポータルサイト側の規定に準ずる場合があるため、依頼前の再確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
万が一の損害賠償保険に加入済み。作業後の不具合や確認事項に対する個別対応窓口（LINE/電話）が整備されている。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の最大の特徴は、単なる洗浄作業に留まらず「整理収納アドバイザー」としての知見を掛け合わせている点にある。ハウスクリーニング業者の多くが「汚れを落とす」ことのみに特化する中、ビューティーホームは「暮らしやすさの持続」に焦点を当てている。代表自身が現場を把握し、スタッフ教育が行き届いているため、大手で見られがちな「担当ガチャ（作業員の質のバラつき）」のリスクが極めて低い。技術面でも、特にエアコンの分解洗浄において、周囲を汚さない丁寧な養生が口コミで繰り返し称賛されている。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ:
「作業前に手順を詳しく説明してくれ、安心してお任せできた。古いエアコンだったが、見違えるほど綺麗になり効きが良くなった。」
「女性スタッフの方が来てくれたので、一人暮らしでも安心して依頼できた。言葉遣いや所作が非常に丁寧。」
「片付けと掃除を同時にお願いしたが、効率的に進めていただき、部屋の空気が変わった。」
注意すべき口コミ（相対的な懸念点）:
「繁忙期（6月・12月）は予約が取りづらく、返信が少し遅れることがあった。」
「大手サイト経由だと手数料の関係か、直販と少し条件が異なる場合があるため注意が必要。」
05 地域性・地元親和性
横浜市戸塚区名瀬町周辺は、古くからの住宅街と新しい分譲地が混在し、坂道や狭小路も多い地域である。ビューティーホームはこうした「地域特有の住環境」を熟知している点が強い。 特に、戸塚区に多い築年数が経過した戸建て物件において、配管の老朽化や隠れた汚れに対する柔軟な対応力は、地元の業者ならではの優位性だ。また、同エリアは子育て世代から高齢者世帯まで幅広いが、女性スタッフ中心の体制は、在宅時間が長い主婦層や、見知らぬ男性を自宅に入れることに抵抗がある高齢者世帯にとって、心理的なハードルを大きく下げる要因となっている。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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