実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社ワイツーホームは、横浜市旭区を拠点とする地域密着型の総合サービス業者です。不用品回収や遺品整理、ゴミ屋敷清掃といった「重作業」で培った機動力と専門スキルを、ハウスクリーニングや家事代行へ転用している点が最大の特徴です。法人格を持ち、各種許可証（古物商、産業廃棄物収集運搬、遺品整理士等）や賠償保険（AIG）を明示している点は、個人委託の多いハウスクリーニング業界において際立った信頼の証と言えます。単なる掃除だけでなく、片付けや家事全般を「ワンストップで、かつプロのスピードで」解決したいユーザーにとって、極めて合理的な選択肢となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
横浜市旭区小高町124-2。法人登記および公式サイトの会社概要と一致。
[ 具体的根拠 ]
古物商、産廃収集運搬、遺品整理士、事件現場特殊清掃士、貨物軽自動車運送事業、AIG事業総合賠償保険加入。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「費用のご案内」ページがあり、間取り別・部位別の料金が詳細に記載されている。
ハウスクリーニング単体だけでなく、整理収納（1H：5,000円〜）や便利作業（1H：3,000円〜）など、家事代行領域の価格も明文化されている。見積もり後の不当な追加料金リスクは低いと判断できるが、最低料金の設定やキャンセル規定の詳細については、電話等での最終確認を推奨。
（例：換気扇5,000円〜、1K清掃25,000円〜、2DK 35,000円〜）
[ 具体的根拠 ]
AIG事業総合賠償保険に加入しており、作業中の事故や物損に対する補償体制が整っている。
03 FeedBook 調査員の眼
ワイツーホームの本質的な強みは、遺品整理やゴミ屋敷清掃といった「極限状態の現場」を数多くこなしてきた経験値にあります。一般的な家事代行業者では対応しきれない大規模な片付けと、専門機材を用いたハウスクリーニングを同時に依頼できる点は、他社にはない圧倒的な優位性です。2011年設立という業歴と、法人としてのガバナンスが効いているため、デリケートな家事代行領域においても安心してプライベートな空間を任せられる体制が構築されています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「作業が非常にスピーディーで、重い荷物も一人で軽々と運ぶプロの仕事ぶりに感動した」との声が目立ちます。
「良心的な価格設定」が多くのユーザーから支持されており、ポータルサイトの手数料上乗せを感じさせない納得感があるようです。
親切で丁寧な対応という接客面での評価も安定しています。
注意点（相対的に低い評価）
「作業員が一人で来る場合がある」という記述が見られ、大規模な依頼の際はあらかじめ人数や所要時間を確認しておくのが賢明です。
不用品回収の文脈では「3.0（普通）」という評価もあり、期待値が非常に高いユーザーからは「迅速だが淡々としている」と受け取られる可能性があります。
05 地域性・地元親和性
旭区特有の「坂道と住宅密集地」に最適化された機動力
横浜市旭区（特に小高町周辺）は、起伏の激しい地形と古くからの住宅街、そして近年増加している高齢者世帯という特徴があります。
アクセス性の優位: 軽貨物運送事業の届出を行っており、狭い路地や急勾配の多い旭区の住宅街でも、大型車両を必要とせず機敏に訪問できる体制があります。
高齢化社会への適合: 家事代行から整理収納、不用品処分まで一括対応できるため、複数の業者を手配する負担を軽減したいシニア層やその家族にとって、非常に相性が良い業者です。
空き家・住み替え対策: 旭区で課題となっている空き家整理や、住み替えに伴うハウスクリーニングの需要に対し、同社が得意とする「片付け＋清掃」のパッケージは、地域課題に対する直接的なソリューションとなっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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