実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)ワンツースリーは、横浜市南区を拠点に遺品整理、不用品回収、特殊清掃まで幅広く手掛ける地域密着型の専門業者です。公式サイトでは「123ネット」のブランド名で展開されており、会社概要や許認可番号が明記されている点は高く評価できます。料金体系については、トラック積み放題プランなどの目安が示されていますが、現場状況による変動幅を含めた「総額の透明性」については見積り段階での確認が推奨されます。横浜市を中心とした神奈川・東京エリアにおいて、実在性の高い安定したサービスを提供している企業と断定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
横浜市南区井土ケ谷下町44-14 NOBILL 2Fに本社を構え、看板等の実在も確認可能。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（神奈川県公安委員会 第451350005527号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに定額パック料金の記載があるが、特殊清掃やゴミ屋敷の詳細は個別見積り。
サービス・価格の透明性分析
軽トラ積み放題（14,800円〜）、2tトラック（54,800円〜）といった目安を提示。キャンセル規定や追加料金（階段作業・解体作業等）の詳細はWEB上では限定的なため、訪問見積り時の書面化が必須。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険（最大5,000万円）に加入しており、作業中の事故や建物破損に対する補償体制が整っている。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は単なる不用品回収業者に留まらず、遺品整理士が在籍し、相続診断や不動産売却の相談までワンストップで対応できる点が最大の強みです。特に横浜市の住宅密集地における作業ノウハウを蓄積しており、狭小地での搬出技術には定評があります。大手ポータルサイトの手数料上乗せを避け、自社集客に注力している姿勢からは、地域ユーザーとの直接的な信頼関係を重視する経営方針が読み取れます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ：
「電話対応が非常に丁寧で、急ぎの依頼にも関わらず当日中に見積りに来てくれた」「スタッフが若く活気があり、大型家具の搬出も壁を傷つけないよう細心の注意を払っていただけた」との声が目立ちます。
悪い口コミ：
「WEBの最低料金を見て期待したが、荷物量が多く結果的に予算を上回った」「繁忙期だったせいか、メールの返信が少し遅かった」という、価格乖離やレスポンスに関する指摘が一部見受けられます。
05 地域性・地元親和性
横浜市南区は井土ケ谷周辺を含め、起伏の激しい坂道や、車両の進入が困難な狭隘道路に面した古い戸建て住宅が多い地域です。123ネットは同区に拠点を置くため、こうした地域特有の搬出困難ルートを熟知しています。また、ゴミ屋敷清掃においては、近隣住民への配慮（私道での作業等）が必要不可欠ですが、地元の地理感覚を活かした迅速な養生と搬出計画により、トラブルリスクを最小限に抑える優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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