実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社天照は、相模原市を拠点に遺品整理や生前整理、特殊清掃を専門とするプロフェッショナル集団です。公式サイトでは代表者の顔が見える運営がなされており、古物商許可だけでなく、遺品整理士や事件現場特殊清掃士といった専門資格の登録番号まで詳細に開示されています。単なる不用品回収業者とは一線を画し、法的遵守と遺族の心情への配慮を両立させている点が特徴です。価格体系も平米数や間取りに応じた具体的指標があり、相模原市周辺のユーザーにとって極めて透明性の高い選択肢といえます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県相模原市南区相模大野3丁目19-11 日広第二ビル 501に事務所を確認。ビル名・部屋番号まで明記されており、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
神奈川県公安委員会 古物商許可 第452760017122号。神奈川県産業廃棄物収集運搬業許可 第01402220790号。遺品整理士 第IS011749号。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内「料金表」にて間取り別の最低料金を明示。追加料金の有無に関する記述もあり。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは、1K（35,000円〜）、1LDK（80,000円〜）、3LDK（180,000円〜）といった間取り別の目安が提示されています。これらは梱包、搬出、清掃、車両、処分費を含んだオールインワン設定となっており、ユーザーが予算を立てやすい構成です。ただし、ゴミ屋敷状態や特殊清掃を伴う場合は現地見積もりが必須となるため、電話一本での確定料金提示は難しい側面があります。キャンセル規定については事前の電話相談時に確認を推奨しますが、強引な勧誘を否定する姿勢は高く評価できます。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に明文化された保証規定はないが、作業後の確認作業や清掃完了後の報告体制が構築されている。
03 FeedBook 調査員の眼
株式会社天照は、単に物を捨てるだけの業者ではありません。遺品整理士認定協会からの優良企業認定を受けている点から、業界内でも高い倫理観を持っていることが伺えます。特に注目すべきは、代表自らが現場主義を貫いている点です。大規模なフランチャイズ店とは異なり、地域密着型ゆえの小回りの良さと、不透明になりがちな廃棄物処理経路の透明化（マニフェスト管理への意識）が同社の本質的な強みです。技術的には特殊清掃（消臭・除菌）にも対応しており、住宅の原状回復までワンストップで完結できる点が、依頼主の負担を大幅に軽減しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
見積もりの段階から非常に丁寧で、無理な営業が一切なかった。
思い出の品を一つずつ確認してくれ、供養の相談にも乗ってくれた。
作業後の簡易清掃が非常に丁寧で、そのまま退去手続きが進められた。
改善要望・悪い口コミ
繁忙期だったせいか、希望の日程を確保するのに少し調整が必要だった。
現場の状況によっては、最初の電話概算よりも金額が上がることがある（これは現地確認で解消される範囲内）。
05 地域性・地元親和性
相模原市南区、特に相模大野駅周辺は、1970年代から開発された集合住宅（団地）と、近年の高層マンション、さらには古くからの戸建てが混在するエリアです。
天照は日広第二ビルという地域の中核的な場所に拠点を構えており、狭小路の多い旧住宅地での軽トラック搬出から、大型エレベーターを伴うマンションでの養生作業まで熟知しています。特に相模原市の一般廃棄物処理ルールは厳格ですが、同社は適切な収集運搬業者との連携、または自身の産業廃棄物収集運搬ライセンスを活用し、不法投棄リスクをゼロにする体制を整えています。近隣住民への挨拶回りなど、地域社会の調和を重視する姿勢は、近隣との距離が近い相模原の住宅事情に最適化されています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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