実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
CLEARは横浜市神奈川区を拠点とする、片付けと清掃のスペシャリスト集団です。単なる清掃業にとどまらず、不用品回収、遺品整理、引越しをワンストップで提供できる「トータルライフサポート」の側面が強いのが特徴。特に「女性スタッフ対応」や「仕分け作業の代行」など、心理的ハードルが高いゴミ屋敷清掃や遺品整理において、高いホスピタリティを発揮しています。料金体系は基本プラン＋現場見積もりの形式をとっており、ポータルサイト経由よりも公式サイトからの直接相談の方が、柔軟な価格交渉が期待できる傾向にあります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県横浜市神奈川区菅田町453-1 ラポール菅田401。登記および建物実在を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（第451380009555号）、遺品整理士（第IS26076号）を保有。法遵守の姿勢が見られる。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに間取り別の目安料金が記載されているが、エアコンクリーニング単体の固定価格表は未掲載。
公式サイトではハウスクリーニング料金を「1K: 28,000円〜」「2LDK: 50,000円〜」と提示。見積もりは「電話・フォームでの概算→現地での最終決定」というフロー。当日急な追加料金が発生しないよう、事前見積もりを徹底している。ポータルサイト経由では「1台9,000円〜」等の安価な表記も見られるが、消臭や防カビ等のオプションで調整される可能性があるため、一括見積もりの活用を推奨。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険に加入。作業後の不備や、家具の破損等に対する保証体制が整備されている。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点から特筆すべきは、代表を中心とした「現場主義」の徹底です。多くのクリーニング業者が「汚れを落とす」ことだけに注力する中、CLEARは「生活環境を立て直す」ことに重きを置いています。特に女性スタッフが常駐し、デリケートな依頼（女性の一人暮らし、遺品整理など）に細やかに対応できる点は、横浜市内の他社と比較しても優位性が高い。技術面でも、特殊清掃（消臭・消毒）までカバーできる設備を持っており、一般的なハウスクリーニング業者では手に負えない「重度の汚れ」への対応力が本質的な強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ（満足ポイント）
「到着30分前に連絡があり、作業もスピーディー。養生（汚れ防止）が徹底されていて安心した」
「他社で断られたゴミ屋敷状態の部屋を、嫌な顔一つせず一緒に仕分けしてくれた。精神的に救われた」
「スタッフが若くて清潔感があり、接客が非常に丁寧。女性スタッフが来てくれたので安心できた」
気になる口コミ（注意ポイント）
「繁忙期は返信が少し遅れることがある。早めの予約が必要」
「格安業者と比較すると少し高く感じるかもしれないが、作業の質と不用品処分の手軽さを考えれば妥当」
05 地域性・地元親和性
横浜市神奈川区（特に菅田町周辺）は、古くからの住宅街と新しいマンションが混在するエリアです。
狭小地・密集地への対応力: 菅田町周辺は坂道が多く、道幅の狭い住宅地も点在します。CLEARは軽トラックから大型まで車両を使い分けており、搬出ルートが困難な現場での作業に慣れています。
集合住宅特有のリスク回避: 「ラポール菅田」を拠点としているため、近隣のマンション事情に精通。エレベーターの養生や騒音対策など、集合住宅における近隣トラブル防止のノウハウが蓄積されています。
優位性: このエリアでは大手業者の出張費が発生する場合もありますが、地元密着のCLEARは移動コストを抑えた柔軟なスケジュール調整が可能です。特に「古い団地での5階（エレベーターなし）階段作業」などの過酷な現場でも、手際よく対応できるパワーがある点は地域住民にとって大きなメリットです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する