実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
KENTAリサイクルは、神奈川県川崎市宮前区を拠点とする地域密着型の不用品回収業者です。大手プラットフォーム「ゼヒトモ」等での活動が確認できますが、独自の公式サイトが確認できず、詳細な会社概要や許可番号（古物商許可や収集運搬許可）の明示が不足しています。実在住所とされる場所は住宅街であり、看板等を掲げた店舗・事務所としての確認が困難なため、実在性評価は控えめとなりました。一方で、24時間対応や迅速な見積もり対応については一定の評価を得ており、緊急性の高い小規模な片付けに適した個人経営スタイルの業者と分析されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
指定住所（川崎市宮前区野川本町3丁目23−5）は集合住宅（アパート）の一室と推察されます。部屋番号の記載がなく、事業所としての看板確認も困難なため、実在評価は限定的です。
[ 具体的根拠 ]
公式な許認可番号（古物商許可等）の記載がWEB上で確認できません。法令遵守の観点から、依頼前に許可証の提示を求める必要があります。
[ 具体的根拠 ]
固定の料金表は存在せず、案件ごとの「無料見積もり」を基本としています。
サービス・価格の透明性分析
ゼヒトモ等の掲載情報では、年間30-100件の対応実績を謳っていますが、基本料金やパック料金の提示はありません。見積もり後の追加料金リスクやキャンセル規定が不明文化されているため、書面での契約確認が必須です。
[ 具体的根拠 ]
保証制度や損害賠償保険への加入、作業後のフォロー体制に関する記述は確認できませんでした。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者は、組織的な大規模法人ではなく、フットワークの軽さを武器にした個人主体の運営体制と推察されます。24時間営業を掲げており、深夜・早朝の急な不用品回収には強みを発揮するでしょう。ただし、遺品整理やゴミ屋敷清掃といった高い専門性と法的知識を要する業務においては、許可証の有無や廃棄物処理経路の不透明さが懸念材料となります。利用の際は、必ず身分証と許認可の確認を行うべき「要・慎重判断」の業者です。
04 ユーザー体験（実録要約）
WEBプラットフォーム上のレビューに基づくと、以下の傾向が見られます。
良い口コミ：対応の速さと、夜間でも返信が来るレスポンスの良さが評価されています。「急ぎの引越しで助かった」という実利面での満足度が高い傾向にあります。
悪い口コミ：具体的な低評価は少ないものの、「料金体系が事前に分かりにくい」といった、透明性に対する潜在的な不安を抱く層が存在します。また、匿名性の高いプラットフォーム以外に情報がない点も懸念されています。
05 地域性・地元親和性
川崎市宮前区野川周辺は、狭隘な道路や坂道が多い住宅密集地です。大型トラックの進入が困難な現場が多い中、本業者のような小回りの利く運営スタイルは、搬出経路が複雑なアパートや戸建ての片付けにおいて、大手にはない柔軟な対応を可能にする優位性があります。ただし、川崎市の一般廃棄物収集運搬許可業者一覧には名前が確認できないため、家庭ごみの処分を依頼する際は、提携業者の有無を確認することがトラブル防止の鍵となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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