実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
エコ活サービスは、相模原市を拠点に「遺品整理・生前整理」をコア事業とする業者です。ハウスクリーニングに関しては、整理業務に付随する「原状回復」としての側面が強く、空室クリーニングや大規模な片付けに伴う清掃に強みを持っています。公式サイトでは遺品整理の料金体系は明示されているものの、住宅用のエアコンクリーニングや日常的な家事代行に関する具体的なメニュー表は確認できず、都度見積もりが基本となります。単発の掃除依頼よりも、「家一軒を丸ごと綺麗にする」「荷物の整理と合わせて清掃も頼みたい」という重量級のニーズにおいて真価を発揮する実務型の事業者と断定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
相模原市中央区田名2242−1。Googleマップ上で確認可能だが、看板のある店舗型ではなく、車両等の保管・事務拠点。集合住宅ではないため実在性は担保される。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（第IS25390号）等の資格を保持。廃棄物運搬等の法令遵守意識は高い。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理は「1K 35,000円〜」等の目安があるが、清掃単体の料金表は非公開。
見積もりは「最短10分」と迅速。追加料金なしの「コミコミ価格」を掲げており、見積もり後の不当な吊り上げリスクは低い。ただし、ハウスクリーニング単体（例：エアコン1台◯円）の定額制ではないため、作業範囲を明確にした上での事前見積もりが必須。
[ 具体的根拠 ]
作業完了後の確認プロセスは明文化されているが、施工後の物損補償（損害賠償保険）の加入状況の明記は公式サイト上で確認できず。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は、単なる「掃除屋」ではなく、物の処分から空間の消毒・消臭までを手掛ける「特殊清掃・整理」のバックボーンを持っています。そのため、一般的なハウスクリーニング業者が敬遠するような「長期間手付かずだった部屋」や「物の多い住宅」のリカバリーにおいて、他社を圧倒する作業効率を誇ります。エアコンクリーニング等も、単体での安さを追求するより、住まい全体の環境改善（リフォーム、除菌等）の一環として捉えるべき、地域密着の「住まいの解決策」提供者です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「遺品整理の際、非常に丁寧な言葉遣いで対応してくれ、清掃まで一気通貫で任せられたのが助かった。」
「見積もりが非常に早く、他社と比較しても納得感のある価格設定だった。」
「作業スタッフが礼儀正しく、近隣への配慮も行き届いていた。」
ネガティブ・注意が必要な評価
「ハウスクリーニング単体で頼もうとしたが、サイト上の情報だけではいくらかかるか分かりづらかった。」
「電話対応は早いが、細かい清掃箇所のこだわりを伝えるには現場での密なコミュニケーションが必要。」
05 地域性・地元親和性
相模原市中央区（特に田名エリア）は、古くからの戸建て住宅と新しい分譲地が混在しており、築年数の経過した広い家屋も多く存在します。こうした地域では、エアコン1台の清掃よりも、「庭木の剪定から不用品回収、居室のクリーニングまで」といった広範囲な住まいのメンテナンスが求められます。
エコ活サービスは、軽トラックから大型車両まで柔軟に対応できる体制を整えており、中央区特有の広い敷地を持つ住宅や、荷物が増えがちな多世帯住宅のニーズに合致しています。また、相模原市内の一般廃棄物処理に関する知見も深いため、清掃時に発生する不用品をワンストップで適切に処理できる点は、法令遵守を重視する地域のユーザーにとって大きな安心材料となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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