実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
おそうじ本舗 綾瀬店は、神奈川県綾瀬市寺尾中に拠点を置く、大手フランチャイズの地域密着型店舗です。最大の特徴は、本部が提供する「完全分解洗浄」などの高度な技術マニュアルと、地域店ならではの機動力の融合にあります。公式サイトには責任者の情報が明示されており、所在地の「1F」という表記通り実店舗の存在も確認でき、実在性への疑念はありません。料金体系は全国統一基準に準拠しており、見積り後の追加料金が発生しにくい構造は、初めてハウスクリーニングを利用するユーザーにとって高い安心材料となります。ただし、繁忙期（5月〜7月、11月〜12月）の予約の取りづらさが課題であり、早めのコンタクトが推奨される店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（綾瀬市寺尾中1丁目8-3 1F）に看板を掲げた実店舗が存在。ビル・部屋番号（1F）まで明記されており、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
「おそうじ本舗」としての社内ライセンス取得。公的な「ハウスクリーニング技能士」の有無は公式ページ上で個別確認できず。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に主要メニューの価格が「￥〜（税込）」形式で明記されているため。
全国一律の価格設定を採用。汚れ具合による追加料金がない「定額制」に近い運用が強み。
・エアコンクリーニング（壁掛け）: 12,100円〜
・換気扇（レンジフード）: 16,500円〜
・浴室クリーニング: 16,500円〜
見積り訪問は無料であり、書面での提示が徹底されているため、当日急な請求が発生するリスクは極めて低い。キャンセル規定についても、前日・当日のキャンセルには費用が発生する場合があるため、事前確認が必須。
[ 具体的根拠 ]
万が一の破損・事故に対する「損害保険」への加入が本部規定により義務付けられており、補償体制は万全。
03 FeedBook 調査員の眼
同店は、綾瀬市という車移動が主となる地域の特性を活かし、広域かつ迅速な対応を強みとしています。アナリストが着目したのは、単なる清掃技術だけでなく、本部主導の「特許技術（ファインバブル洗浄等）」を地域に最適化させている点です。個人事業主の業者にありがちな「対応のムラ」が大手マニュアルによって抑えられており、特にエアコンクリーニングにおける内部洗浄の徹底度は、地域内の独立系業者と比較しても高い水準にあります。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の複数のフィードバックを精査した結果、以下の傾向が確認されました。
ポジティブな評価:
「養生（家の中を汚さないための保護）が非常に丁寧で、作業後の後片付けまで徹底されていた。」
「カビの臭いが完全に消えた。ビフォーアフターの写真を見せてくれるので納得感がある。」
「電話対応から当日の作業まで、接客態度がプロフェッショナルだった。」
ネガティブな評価:
「希望の日時がなかなか取れず、第3希望まで出す必要があった（特にエアコン掃除のシーズン）。」
「作業員によって、説明の詳しさに若干の個人差を感じることがある。」
05 地域性・地元親和性
綾瀬市は、相模原台地の上に位置する閑静な住宅街が広がる一方で、「湿度の変動」と「砂埃」の影響を受けやすい地域特性があります。
防カビ対策の優位性: 綾瀬市内の戸建て住宅は、風通しの設計によっては湿気が溜まりやすく、エアコン内部のカビ増殖が早い傾向にあります。同店が提供する「防カビ仕上げ」のオプションは、この地域の住宅環境においてコストパフォーマンスが非常に高いと言えます。
駐車環境への適応: 綾瀬市は駐車スペースを確保している住宅が多いですが、寺尾中周辺の細い路地にも対応可能な軽車両での訪問を基本としており、周辺住民への配慮（路上駐車の回避）が徹底されています。
住宅構造への理解: 築年数が経過した住宅から最新のシステムキッチン導入宅まで混在する地域ですが、多様なメーカー機種に対応できる「おそうじ本舗」のデータベースは、他社にない強みとなります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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