実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「おもだか」は横浜市中区に拠点を置く、遺品整理および生前整理の専門業者です。代表が「遺品整理士・地区統括会員」の有資格者であり、単なる不用品回収に留まらない精神的ケアを重視したサービスを展開しています。公式サイトでは運営主体の実在性（ビル名・階数含む）が明確に示されており、透明性は極めて高いといえます。料金体系は間取り別の目安が公開されており、特筆すべきは「作業着手前ならキャンセル料原則無料」という、ユーザーの心理的ハードルを極限まで下げた独自の規定です。地域に根ざした小規模ながらも誠実な運営姿勢が、大手ポータルサイト等でも高い評価を得ている要因と分析します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
横浜市中区吉田町4-6 第一共同ビル 2F。ビル名まで明記されており、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（第IS01764号）、地区統括会員、古物商許可（神奈川県公安委員会 第451380009695号）。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内「ご利用料金」ページにて、間取り別の最低料金目安を具体的に提示しているため。
【サービス・価格の透明性分析】
料金目安として、1K：33,000円〜、1DK：55,000円〜、2LDK：132,000円〜（税込）といった平米数や間取りに応じた基準を公開。見積もりは現地訪問による完全無料制を採用しており、不透明な追加料金のリスクを排除する姿勢が見られます。また、キャンセル規定についても「作業着手前であれば原則無料」と明記されており、他社に比べて圧倒的に依頼者側のリスクが低い点が特徴です。
[ 具体的根拠 ]
整理後の清掃（掃き掃除等）が基本サービスに含まれる。権利書や貴重品の捜索・手渡しを徹底。
03 FeedBook 調査員の眼
おもだかの最大の強みは、代表自らが遺品整理士の地区統括会員として活動している点にあります。これは単に資格を保有しているだけでなく、業界の倫理規定や最新の法規制に精通している証明です。分析の結果、同社は効率性重視の「廃棄」ではなく、依頼者の心の踏ん切りを支援する「選別」を重視していることが分かりました。大手ポータルサイト等でも「作業の丁寧さ」が特出して評価されており、広告費をかけすぎず、リピートや紹介、地域口コミを主軸に置いた健全な経営体質が伺えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「急な依頼にもかかわらず、電話対応から当日の作業まで非常に迅速かつ丁寧だった。」
「他社で断られた細かな遺品の仕分けも嫌な顔ひとつせず対応してくれた。」
「見積もり段階で料金の説明が非常に分かりやすく、納得して任せられた。」
ネガティブな評価・注意点:
「繁忙期には予約が取りにくい場合がある」との声もあり、早めの相談が推奨される。
大規模なゴミ屋敷等の場合、少人数体制の店舗ゆえに作業日数が大手よりかかる可能性がある。
05 地域性・地元親和性
横浜市中区、特に吉田町周辺は歴史的な雑居ビルや木造住宅が密集するエリアであり、搬出経路の確保が技術的に難しい物件が多く存在します。おもだかはこうした「横浜特有の狭隘地」における作業に慣れており、養生や騒音対策への配慮が地域住民からも評価されています。また、横浜市はゴミの分別ルールが非常に厳格ですが、同社は法令（廃棄物処理法）を遵守し、提携する一般廃棄物収集運搬業者との連携を前提とした適正処理を行っているため、後々の不法投棄トラブル等のリスクが極めて低く、都市部特有の不安を解消できる優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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