実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
カウズリサイクルは、神奈川県厚木市を拠点に不用品回収・遺品整理・出張買取を展開する地域密着型の事業者です。公式サイトおよび大手ポータルサイト「くらしのマーケット」等で活発に情報を発信しており、実店舗の所在も明確（厚木市上依知517-1）で実在性は極めて高いと言えます。
強みは、年間8,000件以上の作業実績に裏打ちされたスピード感と、買取を併用することによるコストカット提案です。一方で、公式サイト上の料金表は「パック料金」の概算提示に留まっており、特殊清掃や遺品整理における詳細なオプション費用については、現地見積もりでの確定が前提となります。厚木市周辺での機動力と、丁寧な接客に対するユーザー評価の高さが、信頼スコアを支える主因となっています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県厚木市上依知517-1。Googleストリートビューおよび公式サイトにて、看板を掲げた実店舗・倉庫の存在を確認。集合住宅ではなく独立した店舗物件であり、実在性評価は高い。
[ 具体的根拠 ]
神奈川県公安委員会 古物商許可 第452940005692号。遺品整理士等の民間資格保有については公式サイトに明記はないが、買取業務に必要な古物商許可は適正に取得・公示されている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて軽トラ・2tトラック別の積み放題プランを提示。ただし、遺品整理やゴミ屋敷清掃などの変動幅が大きい作業については「要見積もり」の比重が高い。
【サービス・価格の透明性分析】
・軽トラ積み放題パック：15,000円〜
・2tトラック積み放題パック：35,000円〜
上記のような定額プランを提示していますが、これは「搬出作業費・車両費・出張費」を含む基本構成です。階段料金やスタッフ追加、特殊な廃棄物（消火器・タイヤ等）については追加費用が発生するリスクがあるため、電話またはLINEでの事前査定が推奨されます。キャンセル規定については、大手ポータル経由の場合は前日・当日等の段階的キャンセル料が設定されています。
[ 具体的根拠 ]
明文化された保証規定（損害賠償保険の加入状況等）の記載は公式サイト上で確認できませんが、大手ポータル「くらしのマーケット」等の規約に準じた対応が期待できます。
03 FeedBook 調査員の眼
カウズリサイクルの最大の特徴は、単なる廃棄業者ではなく「出張買取」に強い点にあります。遺品整理や生前整理において、価値のある家財をその場で査定し、作業費用から相殺できる仕組みは、利用者にとって実質的な負担軽減に直結します。厚木市上依知という、県内主要幹線道路へのアクセスが良い立地を活かし、即日対応や急ぎの案件への適応力が高いのもプロの視点から見た強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
・良い口コミ
「階段2階からの大型家具搬出だったが、作業が非常にスピーディーで驚いた」「雪の中でも笑顔で対応してくれ、追加の不用品も快く引き受けてくれた」「事前の電話対応が丁寧で、初めての利用でも安心できた」といった、スタッフの接客態度と作業効率を高く評価する声が圧倒的です。
・気になる口コミ
「当日、荷量が増えたことで当初の予定より金額が上がった」という意見が散見されます。これは積み放題パックの限界容量を超えた際の実費発生によるものと推測されますが、依頼側は「これ以上積むと追加料金になるライン」を、作業開始前に明確に確認しておく必要があります。
05 地域性・地元親和性
厚木市上依知周辺は、古くからの住宅地と新興住宅が混在し、特に狭隘な道路や階段作業が必要な2階建て以上の住宅が多い地域です。カウズリサイクルは自社で軽トラックから2tトラックまでを保有しており、大型車両が入らない住宅密集地への対応に慣れています。また、厚木市は家庭ごみの分別が比較的細かく、個人での大規模処分は負担が大きいため、自治体で回収できないリサイクル家電や大型家具を、買取を含めて一括で任せられる同社のサービスは、地域のニーズに極めて合致しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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