実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
クリーンアップパートナーは、株式会社ネクストが運営する地域密着型の総合片付け業者です。相模原市を拠点に、神奈川、東京、埼玉の広範囲をカバーしており、特に「産業廃棄物収集運搬業」の許可を各都県で取得している点は、不法投棄リスクを避ける上で一定の信頼材料となります。料金体系は「ミニプラン」から「ラージプラン」まで、荷量に応じた定額パックが主軸です。ただし、家庭用ゴミの収集に必須となる「一般廃棄物収集運搬業」の許可番号の直接記載が確認できないため、自治体指定業者との提携状況を事前に確認することを推奨します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県相模原市中央区田名4344-1（株式会社ネクスト所在地）を確認。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（第452760016169号）、産廃収集運搬（東京・神奈川・埼玉）を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにパック料金の記載はあるが、現場状況による変動幅が広い。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは、以下のパック料金が提示されています（税別表記）。
ミニミニプラン（1点〜）: 9,800円〜
ミニプラン（単身向け）: 19,800円〜
ベーシックプラン（大型家具等）: 32,800円〜
ラージプラン（部屋まるごと）: 62,800円〜
車両費や搬出作業費を含んだ「コミコミ価格」を謳っていますが、口コミ分析では「電話での概算と現場での見積もりに差が出た」という指摘が散見されます。これは、階段料金や特定品目のリサイクル料金、荷量の目測差に起因するものと考えられます。「見積もり後の追加料金なし」を契約前に書面で確定させることが、トラブル回避の絶対条件です。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に明文化された保証規定や損害賠償保険の詳細記述なし。
03 FeedBook 調査員の眼
運営母体の株式会社ネクストは、相模原を軸に一都三県での産業廃棄物収集運搬許可を網羅しており、単なる「便利屋」以上の物流インフラを持っています。遺品整理やゴミ屋敷清掃において、単に捨てるだけでなく「古物商」の視点から買取査定を組み合わせ、実質負担を軽減させる提案力が強みです。特筆すべきは即日対応への執着で、地域密着型ゆえのスピード感は、賃貸退去期限が迫るユーザーにとって極めて高い実用性を発揮します。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
迅速なレスポンス: 問い合わせから訪問、作業完了までが非常に早く、急ぎの案件での満足度が高い。
スタッフの対応: 現場スタッフの清潔感や、作業中の丁寧な声掛けを評価する声が多い。
ネガティブな評価
見積もりのギャップ: 電話受付時のオペレーターによる概算と、現場に来た作業員の提示額に大きな開きがあったという不満が見られる。
料金体系の難解さ: パック料金に含まれる範囲と、オプション（リサイクル家電等）の境界線が説明不足と感じるケースがある。
05 地域性・地元親和性
相模原市中央区（特に田名周辺）は、広大な住宅街と準工業地域が混在し、古くからの戸建て住宅も多いエリアです。
住宅構造への適応: 狭小路が多い地域での作業実績が豊富であり、小型車両の運用に長けています。大型家具の搬出が必要な古い建築様式の住宅でも、養生や搬出ノウハウにおいて地元の利があります。
優位性: 相模原市の「家庭ごみ」のルールは厳格化傾向にありますが、同社は産廃許可をベースに適切な運搬フローを構築しています。ただし、家庭系廃棄物の最終的な処理ルートについては、市指定の一般廃棄物収集運搬業者との連携有無を成約時に確認することで、法令遵守の面でより完璧な依頼が可能となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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