実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
クリーンパワーズは、単なるハウスクリーニング業者ではなく「遺品整理・不用品回収」を母体とした「環境再生型」の清掃業者である。横浜市保土ケ谷区を拠点に、神奈川・東京エリアで10年以上の社歴（ドメイン取得日等からの推計）を持ち、特に引越し前後やゴミ屋敷清掃に伴う「原状回復レベル」のクリーニングに強みを持つ。料金体系は「〇〇円〜」という表記が主だが、積み放題パックなどの定額制を導入しており、総額の予測可能性は比較的高いと判断する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
横浜市保土ケ谷区川島町719-63。住宅街の一角だが、Googleマップおよび法人・ポータル登録情報と一致。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（神奈川県公安委員会 第451400006821号）を保有。産業廃棄物収集運搬許可も公式サイトで明示。
[ 具体的根拠 ]
主要メニューの最低料金は明示されているが、汚れの程度や部屋の広さによる変動幅（〜）が大きいため「△」評価。
公式サイトにて以下の参考価格が提示されている。
・エアコン清掃：1台目 12,900円〜 / 2台目以降 9,800円〜
・空室クリーニング（1R〜1K）：29,800円〜
・水回り3点セット：33,000円〜
見積もりは電話・フォームのほか、現場写真送付による概算提示にも対応。当日追加料金が発生しない「確定見積もり」を推奨している点は評価できる。キャンセル規定の詳細は要問い合わせ。
[ 具体的根拠 ]
明確な保証規約（損害賠償保険の具体的な加入先等）のページ記載は限定的。作業直後の確認を徹底するスタイル。
03 FeedBook 調査員の眼
一般的な家事代行系のクリーニング店が「日常の汚れ」を対象とするのに対し、同店は不用品回収のノウハウを活かした「ハードな汚れ」の除去に本質的な強みがあります。特に保土ケ谷区周辺の古い木造住宅や、長年手付かずだった空き家の清掃において、廃棄物処理とクリーニングを別業者に頼む手間を省けるメリットは、コスト・時間ともにユーザーにとって大きな利益となります。接客は「職人肌」との評もあり、過剰なサービスよりも「結果（綺麗さ）」を重視するユーザーに向いています。
04 ユーザー体験（実録要約）
◎ ポジティブな評価
迅速なレスポンス: 「電話一本ですぐに下見に来てくれ、見積もりもその場で提示された」というスピード感を評価する声が多い。
一括対応の利便性: 引越し時に不用品回収とエアコンクリーニングを同時に依頼したユーザーから「窓口が一つで済むため非常に楽だった」と好評。
△ ネガティブな評価
価格の変動: 「電話での概算より、現地で荷物量を見て数千円上がった」という声が散見される。これはクリーニングというより不用品回収側の評価だが、事前の正確な状況共有が不可欠。
事務的な対応: 大手のようなマニュアル化された接客ではなく、現場判断が優先されるため、丁寧なコンシェルジュ対応を期待するとギャップを感じる可能性がある。
05 地域性・地元親和性
【地域特性：坂道と密集地への適合】
保土ケ谷区（特に川島町周辺）は、起伏の激しい坂道や狭隘な道路が多く、大手業者の大型車両では進入が困難な現場が少なくありません。クリーンパワーズは地域に根ざした軽トラック〜1t車を中心とした機動力を持っており、「他店で断られた狭小地の現場」でもスムーズに対応できる優位性があります。
【住宅構造への対応】
築年数の経過した木造戸建てが多い地域柄、エアコンの内部カビや水回りの頑固な水垢、油汚れが蓄積しやすい傾向にあります。同店は特殊清掃に近い機材や薬剤の知見があるため、一般的なハウスクリーニングでは落としきれない経年劣化に伴う汚れに対しても、高い解決力を発揮すると分析します。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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