実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
川崎市を拠点とするM.Aクリーンは、特殊清掃や遺品整理に特化した専門業者です。公式サイトでは代表者の顔写真や作業風景が公開されており、実在性と透明性は一定水準にあります。特に「孤独死」などの緊急対応や、凄惨な現場の原状回復における技術力を強みとしています。料金体系は間取り別の目安が示されていますが、特殊清掃の特性上、現場状況による変動幅が大きい点には注意が必要です。地域に根ざした迅速な対応力が評価される一方、公的な自治体指定業者としての明記は確認できず、民間企業としての高い機動力で勝負している印象です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県川崎市川崎区小田5丁目10-19に実在。Googleマップ等でも看板・車両の確認が可能。
[ 具体的根拠 ]
事件現場特殊清掃士（第CSC02131号）、遺品整理士（第IS10349号）、古物商許可（第451390019234号）。
[ 具体的根拠 ]
サービス別の基本料金表あり。詳細な透明性分析は後述。
サービス・価格の透明性分析
公式サイトには、遺品整理（1K/35,000円〜）、ゴミ屋敷清掃（1K/30,000円〜）などの間取り別目安が記載されています。見積もりは現地調査を基本とし、原則として「追加料金なし」を謳っていますが、特殊清掃（45,000円〜）に関しては汚染度合いやリフォームの必要性により大きく変動します。キャンセル規定の詳細はWeb上では不明確なため、契約前の書面確認が推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
特殊清掃における「完全消臭保証」や、作業後の立ち会い確認を徹底。
03 FeedBook 調査員の眼
M.Aクリーンは、単なる片付け業者ではなく、バイオ消臭技術やオゾン脱臭機を駆使した「完全消臭」に強いこだわりを持つプロ集団です。代表自らが現場に立つ姿勢は、依頼者の精神的負担を軽減する安心感に繋がっています。大手ポータルサイト経由の集客も行っていますが、自社サイトでの情報発信を重視しており、中間マージンを抑えた適正価格での施工が期待できる点が大きな強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「急な依頼にもかかわらず、その日のうちに見積もりに来てくれた。作業も非常に丁寧で、立ち会えない状況でも写真報告があり安心できた。」
「他社で断られた異臭のひどい現場だったが、数日の作業で全く臭わなくなった。プロの仕事だと感じた。」
悪い口コミ
「現場の状況が複雑だったため、電話での概算見積もりよりも実際の請求額が高くなった。特殊清掃なので理解はしているが、事前の説明がもっと欲しかった。」
05 地域性・地元親和性
川崎区小田周辺は住宅が密集しており、築年数の経過したアパートや木造住宅も多く存在します。こうした地域では、孤独死が発生した際の「臭い」の近隣トラブルリスクが非常に高いですが、同社の迅速な初動対応と強力な消臭技術は、地域特性に合致した極めて高い適合性を持っています。狭小地での作業車駐車や、近隣に配慮した秘密厳守の作業スタイルも、都市部ならではのニーズに応えています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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