実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ジャンボコアラは、神奈川県座間市を拠点に東京・神奈川全域で遺品整理、不用品回収、ゴミ屋敷清掃を展開する地域密着型業者である。特筆すべきは公式サイトにおける**「立米（立方メートル）単価」および「間取り別概算」の極めて詳細な公開**であり、業界内でも透明性はトップクラスに属する。
実店舗の所在地（座間市小松原）は住宅街の戸建て兼事務所として確認でき、地域に根ざした実態のある運営が裏付けられている。古物商許可（第452740012536号）の明示に加え、遺品整理士認定協会などの業界団体にも加盟しており、コンプライアンス意識は非常に高い。ポータルサイト（ミツモア等）での高評価も、単なる数だけでなく「想定より安かった」「説明が丁寧」といった具体性の高いフィードバックが目立ち、実態との乖離は極めて低いと断定できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県座間市小松原2丁目6−20。Googleマップ上でも看板等の確認ができ、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可：神奈川県公安委員会 第452740012536号
（一社）遺品整理士認定協会 認定業者（認定番号：ISO6185）
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内にトラック別の定額プランおよび、荷物のランク（A～E）別立米単価を明文化している。【サービス・価格の透明性分析】
・軽トラプラン：15,000円（2.5立米）
・2tトラックプラン：35,000円（5立米）
・遺品整理：1K 40,000円～ / 3LDK 210,000円～
・ゴミ屋敷清掃：20,000円/立米
見積もり後の追加料金は原則なし。キャンセル規定についても事前相談を推奨しており、不明瞭な「一式」請求を避ける姿勢が鮮明である。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「損害賠償保険加入」の明記はあるが、具体的な保証期間やアフターメンテナンスの専用規定については、見積もり時の個別確認を推奨。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の最大の強みは、大手ポータルに依存せずとも成り立つ「自社集客力」と「価格設定の誠実さ」にある。多くの業者が曖昧にしがちなゴミ屋敷清掃や遺品整理の単価を、汚れの度合いに応じたランク別（7,000円〜20,000円/立米）で提示している点は、ユーザーの予見可能性を大きく高めている。代表自らが現場を把握し、女性スタッフによる細やかな対応を窓口に置くことで、心理的障壁が高い遺品整理やゴミ屋敷の依頼において、近隣住民への配慮を含めた「ソフト面の配慮」が徹底されている点が、技術力以上に高く評価できる。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「2トン車の積載量に応じた料金（半分なら3万円等）を明確に説明してくれ、納得感が非常に高かった。」
「急な荷物の追加にも快く応じてくれた。作業員の礼儀が正しく、マンション管理人への事前挨拶まで完璧だった。」
「遺品整理で利用したが、思い出の品を雑に扱わず、リサイクル可能な部品を丁寧に仕分けることで費用を抑える提案をしてくれた。」
【注意が必要な評価（ネガティブ・中立）】
「繁忙期は予約が取りづらい。チャットの返信は早いが、電話での即時対応が難しい時間帯がある。」
「他社の『最安値』を謳う格安広告に比べると、正規料金としての重みを感じるが、作業の質を考えれば妥当。」
05 地域性・地元親和性
座間市小松原および周辺エリア（大和市・海老名市境）は、昭和期に整備された住宅地と新しい分譲地が混在しており、**「道幅の狭い路地」と「階段作業が必要な2階建て・集合住宅」**が多く見られる。
ジャンボコアラは座間市内に拠点を置くため、この特有の地形を熟知している。大型車両が進入できない狭小地においても、軽トラックを機動的に活用するプランが充実しており、無駄な回送費が発生しにくい。また、座間市は「ごみの分別」が細かく規定されているが、同社は遺品整理士の知見を活かし、現地での徹底した分別を行うことで、自治体の処理ルールに適合した適正な処分を完遂できる。近隣トラブルになりやすい「ゴミ屋敷」の搬出においても、地元業者ならではの迅速かつ隠密性の高い対応が可能であり、地域住民にとって「最も相談しやすい駆け込み寺」としての地位を確立している。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する