実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本業者は、海老名市を拠点に活動する遺品整理・片づけ業者と推察されるが、2026年3月現在の調査において、公式ウェブサイトの存在が確認できず、詳細なサービス内容や料金体系が一般公開されていない。メディア掲載実績（リユース経済新聞等）から過去の活動実態は認められるものの、デジタル上での情報開示が著しく不足している。住所として登録されている海老名市大谷南4丁目15−23は、一般住宅地内の建物であり、看板を掲げた実店舗としての機能は限定的である可能性が高い。消費者が事前に正確な予算感や作業範囲を把握する手段がなく、依頼には慎重な事前見積もりが不可欠である。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
登録住所は海老名市大谷南4丁目15−23。集合住宅・ビル名や部屋番号の記載はなく、戸建て住宅と見受けられる。事務所兼自宅の形態と推測され、対面での常設窓口機能は低いと評価する。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトが確認できないため、古物商許可番号、遺品整理士認定、産業廃棄物収集運搬許可等の正確な番号は不明。無許可営業のリスクを排除できない。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト、ポータルサイト共に具体的な料金表（間取り別料金など）の公開は確認できず。
【サービス・価格の透明性分析】
料金体系が完全に非公開であるため、当日追加料金の発生リスクやキャンセル規定を事前に知ることができない。業界標準（1Kで3万円〜等）から乖離する可能性もあり、比較検討が極めて困難な状態にある。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険への加入有無や、作業後の清掃、遺品の供養等の付帯サービス、保証期間に関する規定は一切不明。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者は、過去にリユース業界紙で孤独死現場の事例紹介等に取り上げられた経緯があり、現場経験そのものは有していると推察される。しかし、現代の遺品整理業者に求められる「透明性」に関しては極めて脆弱である。公式サイトを持たず、許可番号の提示もない状態は、法的コンプライアンスの観点からユーザーに強い不安を与える。海老名市内の複雑な地形や住宅事情を熟知している可能性はあるが、プロの視点からは、まずは許可証の提示を求め、書面での詳細見積もりを徹底することを強く推奨する。
04 ユーザー体験（実録要約）
現在、Googleマップおよび大手比較ポータルサイト（ミツモア、くらしのマーケット等）において、本業者に特化した信頼性の高い口コミは確認できなかった。
良い点：情報なし
懸念点：ウェブ上の評価が皆無であることは、実績不足か、あるいは特定の紹介ルート（葬儀社や管理会社等）からの受注に特化しており、一般ユーザーへの窓口を開放していない可能性を示唆している。
05 地域性・地元親和性
海老名市大谷南周辺は、古くからの住宅街と新しい分譲地が混在するエリアであり、狭隘な道路や坂道も多い。大型車両の進入が困難な現場において、軽貨物等を活用した小回りのきく運搬体制は強みになり得る。しかし、海老名市による一般廃棄物収集運搬の指定業者リストには記載が確認できず、家庭から出るゴミの処分には市との連携や、委託先が適正であるかを確認する必要がある。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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