実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
横須賀遺品整理サポート（運営：株式会社T-Link）は、横須賀市を拠点に遺品整理、不用品回収、特殊清掃を展開する地域密着型の事業者です。公式サイトは存在するものの、料金体系の具体性や施工事例の更新頻度に課題が見られます。住所として記載されている「横須賀市岩戸2丁目10-6」は戸建て住宅地の一角であり、看板を掲げた店舗型事務所としての実態は確認しきれませんが、運営母体の株式会社T-Linkは同住所で法人登記されており、実在性は担保されています。大手ポータルサイトへの依存度が低く、直接依頼が中心と推測されますが、詳細な見積もり基準が不透明なため、利用時には相見積もりによる比較検討が推奨されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
登記住所は実在しますが、住宅街の一般戸建てであり、店舗としての看板や接客スペースの確認は困難です。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（神奈川県公安委員会 第452100000780号）を保有。遺品整理士の在籍も公表されています。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにモデル料金の記載はありますが、部屋の間取りごとの概算に留まり、オプション費用の詳細が欠けています。
【サービス・価格の透明性分析】
サイト上では「軽トラ1台 15,000円〜」「1K 35,000円〜」といった最低料金の提示がありますが、廃棄物処理法に基づく処分費や階段料金、養生費が含まれているかが明記されていません。見積もりは無料とされていますが、キャンセル規定や追加料金発生の条件（特殊清掃が必要な場合など）の記載が乏しく、契約前の書面確認が必須です。
[ 具体的根拠 ]
作業後の保証や損害賠償保険の加入状況、アフターケアに関する具体的な明文化が見当たりません。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者は、大規模な広告展開を行う全国チェーンとは異なり、横須賀市岩戸を拠点とした小規模精鋭の体制が特徴です。最大の強みは、代表者の顔が見える運営による「柔軟性」にあります。大手では断られがちな細かな要望や、急を要する現場への即日対応において高い適応力を見せています。ただし、情報のデジタル化が遅れており、施工実績の可視化が不十分な点は、初めて利用するユーザーにとって心理的なハードルとなり得ます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価: 「電話対応が非常に丁寧で、急な依頼にもかかわらず翌日には見積もりに来てくれた」「作業員の方が物腰柔らかく、遺品を大切に扱ってくれた」といった、スタッフの人柄や対応スピードを評価する声が散見されます。
ネガティブな評価: 「HPの料金よりも実際の見積もりが高くなった」という指摘が一部で見られます。これは不用品の量や作業環境（階段など）による差異と思われますが、事前の説明不足を感じるユーザーもいるようです。また、口コミ件数自体が少なく、客観的な比較データとしてはやや不足しています。
05 地域性・地元親和性
横須賀市、特に岩戸周辺は傾斜地や階段の多い住宅街、道幅の狭い路地が点在する特有の地形をしています。本業者はこの「横須賀特有のアクセスの難しさ」を熟知しており、大型車両が進入できない現場でも軽トラックや台車を駆使した効率的な搬出ルートを構築できる点が、他県から進出する広域業者に対する明確な優位性です。また、横須賀市の一般廃棄物収集運搬許可業者との連携が不可欠な地域において、地元のコネクションを活かしたスムーズな手配が期待できる点は、法令遵守の観点からも安心材料となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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