実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
生前整理相談センター〜Win〜（運営：株式会社サン・プランニング）は、神奈川県横須賀市を拠点に、遺品整理・生前整理・特殊清掃・家財整理を専門に行う地域密着型の事業者である。代表の三平一也氏による顔の見える経営と、一般社団法人遺品整理士認定協会からの認定（優良事業所）を受けている点が、ユーザーへの心理的ハードルを下げている。
公式サイト上では料金の目安が平米や間取りごとに明示されており、見積り後の不当な追加料金が発生しない体制を強調している。一方で、住所地が集合住宅の一室（ハイツ平野）であると推測されるものの、公式サイトに部屋番号の記載がない点は、実店舗としての来客対応よりも現場出張をメインとした事業形態であることを示唆している。総じて、資格保有者の在籍と地域に根ざした活動から、安定した信頼感を持つ一社と評価できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県横須賀市浦郷町2丁目34−6（ハイツ平野）に所在。ただし、公式サイト上に部屋番号の明記がないため、実在性評価を一部保留。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（第IS01804号）、事件現場特殊清掃士（第CSC01183号）、古物商許可（第452580001007号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
間取り別の基本料金目安をWEB上に公開。
【サービス・価格の透明性分析】
・1K：35,000円〜
・1DK：60,000円〜
・2DK：120,000円〜
・3DK：180,000円〜
見積りは完全無料であり、作業後の追加請求を行わない「定額・明朗会計」を提唱。キャンセル規定については、作業着手前であれば原則無料としているが、特注資材等の手配後は実費相談となる柔軟な運用。
[ 具体的根拠 ]
整理後の清掃（掃き掃除・拭き掃除）を基本サービスに含む。特殊清掃後の消臭確認等、現場完結型のサポート体制。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の最大の強みは、単なる廃棄物回収業者ではなく、遺品整理士・特殊清掃士としての専門教育を受けたスタッフによる「感情労働」への理解にある。代表の三平氏は、地域住民の孤独死問題や高齢化に伴う生前整理の必要性を熟知しており、現場での丁寧な供養や権利関係の整理（権利書の捜索等）に長けている。
また、リサイクル・リユースを徹底することで、廃棄物処理コストを抑えつつ、買取可能な品については作業代金から相殺する仕組みを構築している。ポータルサイトの手数料に依存せず、自社サイトと地域からの紹介を主軸としている点も、適正価格維持の裏付けとなっている。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「急な依頼にもかかわらず、親身になって相談に乗ってくれた。特に、故人が大切にしていた手紙や写真を選り分けてくれた姿勢に救われた。」
「見積りの段階で料金が明確になり、当日も1円の狂いもなく完了した。スタッフの言葉遣いや所作が非常に丁寧で安心できた。」
注意すべき（または改善が望まれる）口コミ
「繁忙期だったためか、希望する作業日の予約が取りづらかった。早めの相談が必須と感じる。」
「Webサイトの情報は整っているが、実際の店舗がアパートの一室のようなので、初めて訪ねる際は少し戸惑うかもしれない。」
05 地域性・地元親和性
横須賀市浦郷町周辺は、起伏の多い地形と狭隘（きょうあい）な道路、そして築年数の経過した木造住宅や団地が混在する地域である。
生前整理相談センター〜Win〜は、こうした「大型車両が進入困難な現場」や「エレベーターのない高層階からの搬出」といった横須賀特有の物理的制約に対して、適切な人員配置と搬出機材の選定を行うノウハウを有している。
また、横須賀市は高齢化率が比較的高く、空き家問題も顕在化している。本店舗は古物商許可を有し、地元でのリサイクル経路を確保しているため、遠方に住む親族が横須賀の実家を整理する際の「ワンストップ窓口」として、地域インフラに適合したサービスを提供しているといえる。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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