実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
青葉クリエイト 横浜・川崎不用品回収センターは、横浜市青葉区を拠点に不用品回収、遺品整理、生前整理を展開する地域密着型事業者です。公式サイトでは、古物商許可番号（第451910009848号）やインボイス登録番号が明記されており、法令遵守の姿勢が見て取れます。実店舗の所在地であるアイケービル2Fはレンタルオフィス等の可能性もありますが、特定の号室記載がない点は実在性評価において僅かな懸念材料となります。
料金体系はパック料金制を採用しており、業界標準的な透明性を確保しています。特筆すべきは、大手ポータルサイトでの高評価に加え、自社サイトでの情報発信が整理されている点です。ただし、一般廃棄物収集運搬業の許可に関する直接的な記載は確認できず、提携業者による対応が前提となるスキームと推察されます。総じて、横浜・川崎エリアで迅速な対応を求めるユーザーにとって、選択肢に入る信頼性を備えた業者と判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
横浜市青葉区新石川1丁目9-8 アイケービル 2F。ビル自体の実在は確認できるが、公式サイトに号室の記載がないため、実体組織の規模把握に限界がある。
[ 具体的根拠 ]
神奈川県公安委員会 古物商許可番号 第451910009848号、インボイス登録番号 T1020001035892 を公式サイトに明記。
[ 具体的根拠 ]
定額パックプランを階層別に提示しており、費用の目安がつきやすい。詳細は以下の分析を参照。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトにて「カゴ車パック（8,000円〜）」「軽トラパック（15,000円〜）」「1tトラックパック（35,000円〜）」など、荷量に応じた明確なプランを提示しています。見積もり後の不当な追加料金なしを掲げており、キャンセル規定については「作業当日のキャンセルは別途費用発生」との記載があるため注意が必要です。見積もりはLINEや電話で完結できる利便性があります。
[ 具体的根拠 ]
万が一の事故に備えた損害賠償保険への加入有無について、公式サイト上での明文化された具体的な記述は確認できません。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は、大規模な多店舗展開を行わず、あえて横浜・川崎という特定の経済圏にリソースを集中させることで、最短即日対応という高い機動力を実現しています。特筆すべきは、不用品回収だけでなく「生前整理・遺品整理」におけるヒアリングの丁寧さです。単なる作業代行ではなく、リユース（買取）を絡めることでユーザーの負担を軽減する「実利重視」の提案スタイルが強みです。派手な広告よりも地域内での口コミ循環を重視している様子が伺えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ:
「電話をしてからすぐに来てくれた。料金も事前説明通りで、作業も非常にスピーディーだった」（2025年4月 エキテンより要約）
「対応が親切で、他社で断られた細かいものまで引き受けてもらえた」という、現場スタッフの柔軟性を評価する声が目立ちます。
悪い口コミ:
目立った低評価は見当たりませんが、一部で「混雑時には希望の時間帯に予約が取りにくい」といった、小規模運営ゆえの供給力の限界を示唆する声があります。
価格面で「パック料金の最低価格（〜）が適用されるケースが少ない」という、不用品回収業界共通の期待値の乖離に関する懸念が残ります。
05 地域性・地元親和性
横浜市青葉区および川崎市北部は、東急田園都市線沿線を中心とした閑静な住宅街であり、坂道や道幅の狭い住宅地が点在します。
青葉クリエイトは、こうした地域特有の「トラックの進入困難なエリア」や「集合住宅の上階からの搬出」に対し、軽トラック等の機動力ある車両編成で柔軟に対応しています。また、青葉区周辺はファミリー層や高齢世帯が多く、引越しや生前整理の需要が高い地域です。同社が地域に特化していることで、近隣の廃棄物処理フローを熟知しており、遠方の広域業者よりもコストパフォーマンスとレスポンスの面で優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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