実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
便利屋Pro本舗は、海老名市を拠点に「何でも屋」としての柔軟性と、リフォーム・解体まで踏み込む専門性を併せ持った実力派業者です。公式サイトでは代表者名や詳細な住所（海老名市望地1-5）が公開されており、店舗の実在性は極めて高いと判断します。料金体系は「1時間3,000円〜」という便利屋特有の明快な設定を軸にしていますが、ハウスクリーニングに関しては汚れの程度に応じた「完全見積り制」を採用しているため、依頼前の現地調査が前提となります。大手ポータルを通さない直請けにも積極的で、手数料分を抑えた価格競争力が期待できる店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県海老名市望地1-5。エキテン等でも同住所での登録を確認。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（第452940005593号）を保有。不用品回収・遺品整理の適正運営を確認。
[ 具体的根拠 ]
基本料金（1時間3,000円〜）と出張費（2,000円〜）の基準は明確だが、清掃各部位の固定単価表が未掲載のため。
公式サイトおよび外部サイトの情報では、「基本料金 1名1時間 3,000円（税込）」をベースとしています。見積もりは完全無料で、LINEや電話での相談が可能です。キャンセル規定の詳細はWeb上には未記載ですが、「地域最安値」を掲げており、相見積もりを歓迎する姿勢から価格の妥当性は高いと推測されます。ただし、エアコンクリーニング等の専門清掃は、機種や汚れ具合により変動するため、事前の「無料現地見積もり」を強く推奨します。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証期間や具体的な再施工規定についての明文化は確認できませんでした。
03 FeedBook 調査員の眼
単なる家事代行に留まらず、内装リフォームや解体工事まで自社完結できる「技術力」が最大の特徴です。ハウスクリーニングにおいても、ゼヒトモ等の事例では「4種類の洗剤を使い分ける」「カメラで隅々までチェックする」といった、専門業者顔負けのこだわりが見て取れます。大手ポータルサイト（ミツモア等）に依存しすぎず、自社集客も行っている点は、中間マージンをカットしユーザーに還元できる体制がある証左と言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「新築から5年放置した浴室の壁が見違えるほど綺麗になった。カメラを使って汚れの落ち具合を説明してくれたので安心できた」（ゼヒトモより要約）
「急な依頼にも関わらず、即日対応してくれた。料金も事前説明通りで、追加料金の発生もなかった。」
気になる口コミ
具体的な「悪い口コミ」の拡散は確認されませんでしたが、強いて挙げれば「公式サイトの料金表がシンプルすぎて、最終的な総額が見積もりを待つまでイメージしづらい」という、利便性に関する構造的な課題は見受けられます。
05 地域性・地元親和性
海老名市望地周辺は、古くからの戸建て住宅と新しい分譲地が混在するエリアです。
地域課題への適合: 海老名市は相模川沿いの湿気が多いエリアも含まれ、エアコンや浴室のカビトラブルが発生しやすい傾向にあります。同店は「汚れに妥協しない」姿勢を掲げており、地域特有の頑固な汚れに対する洗浄技術がマッチしています。
優位性: 望地という立地は海老名市内各所へのアクセスが良く、急なトラブル（水漏れ、鍵、清掃等）への「地域密着型」のスピード対応において、都内から派遣される大手チェーン店に対して圧倒的な優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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