実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
アースクリーンは、埼玉県草加市を拠点に、10年以上の業歴を持つベテランスタッフを中心に構成された地域密着型の清掃業者である。公式サイトに加え、くらしのマーケットやミツモア等の大手ポータルサイトでも安定した高評価を維持しており、特に「技術力に対するコストパフォーマンスの高さ」が際立っている。住所は集合住宅の部屋番号（301）まで明記されており、身元の不確かな業者ではない安心感がある。損害保険への加入も公言されており、万が一のトラブルへの備えもなされている。一方で、ポータル経由と公式サイト経由での価格設定の微細な差異や、繁忙期の予約の取りづらさについては事前に留意が必要だが、総じて「失敗したくないユーザー」にとって有力な選択肢となる優良店である。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
草加市金明町97-1 301（第2オーシャンビル）として実在。部屋番号まで明記されており透明性が高い。
[ 具体的根拠 ]
特定の協会加盟等の記載はないが、スタッフは「業界10年以上のプロ」を主体としており、実務経験を重視した構成。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび集客ポータルにて、エアコン・水回りの基本料金を定額提示している。
見積もりは基本的に「汚れ具合による追加料金なし」を謳っており、ユーザーの不安払拭に努めている。ただし、お掃除機能付きエアコンや業務用、また3m以上の高所作業については別途加算。キャンセル規定はポータルサイトの基準（48時間前など）に準拠することが多く、直前の変更には注意が必要。
[ 具体的根拠 ]
損害保険加入済み。施工後の不備に対する再施工等の相談窓口が明確（080-3448-2394）。
03 FeedBook 調査員の眼
アースクリーンの最大の特徴は、代表を含むスタッフの「現場経験の長さ」にあります。昨今のハウスクリーニング市場は参入障壁が低く、研修数日の素人が派遣されるケースも少なくありませんが、同店は「10年選手」を揃えることで差別化を図っています。特に分解難易度の高い海外製や旧式のエアコンに対する適応力は、大手チェーンよりも高い傾向にあります。ポータルサイトでの手数料負担がある中でも低価格帯を維持している点は、広告宣伝費を抑え、リピーターと口コミで回している証左と言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
◎ 良い口コミ
「他社で断られた古い機種のエアコンも、手際よく分解して新品のように綺麗にしてくれた。」
「作業前後の写真を見せてくれるので、目に見えない奥の汚れが落ちた実感が持てる。」
「スピーディーだが養生（周りの保護）が非常に丁寧で、プロの仕事だと感じた。」
△ 気になる口コミ
「非常に人気があるため、特にエアコンシーズン（6〜8月）は希望の日時が取りにくい。」
「職人気質な面があり、事務的なレスポンスの速さよりも現場での作業を優先している印象を受けることがある。」
05 地域性・地元親和性
草加市（特に金明町周辺）は、国道4号線や外環道が近く、交通量が多いことから「排気ガスや粉塵による室内汚れ」が蓄積しやすい地域特性があります。また、周辺には築年数の経過した分譲マンションや戸建てが多く、配管の劣化やエアコン内部の重度なカビ汚れが課題となる住宅も少なくありません。
アースクリーンは、この地域特有の「頑固な油汚れ・煤汚れ」に対する知見が豊富です。大手業者ではマニュアル外として敬遠されがちな、経年劣化した設備のクリーニングに対しても、ベテランの経験則に基づいた「適切な洗剤選定」と「力加減」で対応できる点が強みです。地域に根ざした個人店ならではの融通の良さは、草加市の密集した住宅街における迅速な駆けつけ対応にも適しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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