実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本業者は埼玉県草加市を拠点に、東京都・千葉県まで広くカバーする地域密着型のリサイクル業者である。産業廃棄物収集運搬業の許可を自社で保有（埼玉、千葉、東京）しており、不法投棄リスクが低いクリーンな運営体制が確認できる。特に「即日対応」と「エアコン等の無料回収」に強みを持ち、急ぎの案件やコストを抑えたいユーザーに適している。一方で、公式サイト上の料金プランがパッケージ化されていないため、事前に詳細な見積もりを取得し、追加料金の有無を確定させることがトラブル回避の鍵となる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
埼玉県草加市青柳5-33-4に拠点を置く。Googleマップおよび登記情報と一致。
[ 具体的根拠 ]
古物商（第431070036179号）、産廃収集運搬（第01101002520号 他）を保持。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「格安」「無料回収」の記載はあるが、定額パック料金の明示がなく個別見積もり主体。
【サービス・価格の透明性分析】
ホームページ上では「エアコンの取り外し・回収無料」や「原付バイクの無料回収」を強調しており、特定品目については非常に安価。しかし、遺品整理やゴミ屋敷清掃などの大規模案件については、現場状況による変動が大きく「要見積もり」となっている。キャンセル規定や詳細な算定基準の記載が乏しいため、訪問見積もり時に書面での提示を求めることが推奨される。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に具体的な保証規定や損害賠償保険への加入明記なし（要確認）。
03 FeedBook 調査員の眼
代表自らが現場に立つ姿勢が口コミからも見て取れ、大手にはない柔軟な対応（ついでにこれも持っていってほしい、といった要望への対応）が評価されている。特に注目すべきは、産業廃棄物収集運搬業の許可を広域で取得している点だ。これにより、単なる「転売目的の古物商」ではなく、適正な廃棄処理ルートを確保しているプロとしての信頼性がある。ただし、接客面では「親切」という声と「威圧感を感じた」という声が分かれており、職人気質な側面があることも理解した上での依頼が望ましい。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ: 「遺品整理で利用したが、急な依頼にもかかわらず驚くほど綺麗に片付けてくれた」「エアコンの撤去が本当に無料で、作業もスピーディー。知識も豊富で助かった」「他店で断られた品物も柔軟に相談に乗ってもらえた」など、現場の作業スピードと柔軟性を評価する声が目立つ。
悪い口コミ: 一方で、「スタッフの対応がぶっきらぼうで怖かった」「質問に対する回答がそっけなく、親身さを感じられなかった」といった、コミュニケーション面での不満を訴える声が一部で見受けられる。
05 地域性・地元親和性
草加市青柳エリアは、古くからの住宅地と工業団地が混在し、狭い路地も点在する。本業者は草加市内に拠点を置いているため、地域の交通事情や近隣への配慮に慣れており、大型車両が入りにくい現場でも軽トラック等を駆使した小回りの効く対応が可能である。また、草加市は「燃えないゴミ」の分別が細かく、高齢者世帯における大型家具の処分が負担になりやすい傾向がある。地元業者として即日駆けつけができる「えびすリサイクル」の機動力は、地域の高齢化社会における「お困りごと解決」のインフラとして適合度が高い。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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